sujet Re : impossible de mettre en place ma e sim dans offres mobile Orange et options

impossible de mettre en place ma e sim

zozonibus — Sun, 17 Aug 2025 08:38:48 GMT

Bonjour, le QR code d'activation de ma esim ne fonctionne pas.

La seconde option pour activer l'esim (adresse rsp-0004-oberthur.net) ne fonctionne pas non plus.

Pourriez vous m'aidre svp ?

Merci beaucoup

Cordialement,

Re : impossible de mettre en place ma e sim

Thierry-G — Mon, 18 Aug 2025 09:24:15 GMT

Bonjour @zozonibus,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'activation de votre eSim. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

Re : impossible de mettre en place ma e sim

Thierry-G — Tue, 19 Aug 2025 11:08:14 GMT

Bonjour @zozonibus ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée

Thierry-G