sujet Re: Portabilite annulée dans offres mobile Orange et options

Portabilite annulée

Josi99 — Thu, 21 Aug 2025 07:14:37 GMT

J'avais un abonnement sfr. J'ai souscrit un abonnement sur sosh. Je reçois le message : portabilite annulée pour raisons techniques, apparemment pour Rio érroné,. Je l'ai vérifié, il al'air correct.

Que faire ?

Merci pour votre aide

Re: Portabilite annulée

jyjo29 — Thu, 21 Aug 2025 07:21:55 GMT

Pas de bonjour non plus @Josi99

Voyez plutôt :

https://assistance.sosh.fr/

https://communaute.sosh.fr/

Re : Portabilite annulée

Morgane_M — Thu, 21 Aug 2025 09:58:39 GMT

Bonjour @Josi99,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, référence commande commençant par X0) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re: Portabilite annulée

Josi99 — Thu, 21 Aug 2025 14:28:45 GMT

Désolée

Le message de sosh m'avait un peu agacée

Re : Portabilite annulée car Rio érroné

Morgane_M — Thu, 21 Aug 2025 14:38:27 GMT

@Josi99, Je vous remercie pour votre retour en privé.

Il est indiqué que le code RIO communiqué n'est pas le bon.

Pourriez-vous de nouveau composer le 3179 sur votre mobile et m'envoyer le SMS reçu avec le code RIO en privé s'il vous plaît :

Morgane🌸

Re : Portabilite annulée

Morgane_M — Thu, 21 Aug 2025 15:37:54 GMT

@Josi99, Je viens de prendre connaissance de votre message privé.

Je suis contente de lire que votre souci de portabilité a été résolu.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸