sujet Re: Activation de l'option conférence téléphonique impossible dans offres mobile Orange et options

Activation de l'option conférence téléphonique impossible

Tibo9 — Sat, 17 Apr 2021 12:15:11 GMT

Bonjour,

J’ai changé d’opérateur pour Orange et obtenir une meilleure qualité de service il y a quelques jours mais j’ai eu la surprise de ne plus pouvoir utiliser le mode conférence téléphonique que j’utilise régulièrement surtout en période de télétravail.

J’ai appelé trois fois le service client mais aucun technicien n’a pu m’aider à débloquer cette option gratuite, la règle est qu’il faut attendre 2 mois après l’activation de la ligne !

Mais pourquoi ? Quel est l’explication rationnel à cette limitation ? Aucun technicien n’a été capable de répondre à cette simple question.

Je suis extrêmement déçu par Orange qui semble incapable de résoudre mon problème qui ne me parait pourtant pas compliqué. J’ai vraiment besoin d’activer ce mode pour travailler et je ne peux pas utiliser une autre application (comme cela m’a été conseillé par les techniciens) car je ne peu pas l’imposer à mes interlocuteurs.

Quelqu’un sera-t-il capable de m’aider à activer cette option plus rapidement ?

Quelqu’un a-t-il une explication logique à ce blocage temporel pour les nouveaux clients ?

Merci d’avance pour votre aide.

Re: Activation de l'option conférence téléphonique impossible

Djay0701 — Tue, 09 Sep 2025 19:20:57 GMT

Je me pose exactement la même question j'étais chez Free avant aucun problème pour faire la télécommunications à plusieurs j'ai souscrit orange il va y avoir deux mois et je n'arrive pas à utiliser cette option depuis c'est très handicapant pour mon travail. J'espère que comme je l'ai lu au bout des deux mois l'option va vraiment s'activer même si je ne comprends pas ce principe !

Re: Activation de l'option conférence téléphonique impossible

Sab_ — Thu, 11 Sep 2025 15:21:35 GMT

Bonjour @Djay0701,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile ?
Sab

Re: Activation de l'option conférence téléphonique impossible

Sab_ — Fri, 12 Sep 2025 16:30:23 GMT

Bonsoir @Djay0701,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bon week-end.
Sab