sujet Re: Activation puces portable dans offres mobile Orange et options

Activation puces portable

Didier661 — Thu, 18 Sep 2025 23:23:38 GMT

Bonjour, j'ai une box orange depuis plusieurs années. Récemment j'ai été contacté par le service commercial orange pour rattacher les portables (3) à la box avec une offre commerciale. Tout c'est bien déroulé jusqu'à que je reçoive les puces, impossible de les faire activer...du coup plus de téléphone du tout depuis 24 heures et personne pour me donner une réponse ou une solution correcte y compris en agence, il y aurait un problème de validation des cartes d'identités que j'ai fournis. Demande que j'ai découvert sous peu.. c'est donc très compliqué. Que dois-je faire pour avoir accès à mes services téléphoniques ( que je paie) y a t'il quelqu'un qui puisse me renseigner ?!

Re: Activation puces portable

jyjo29 — Fri, 19 Sep 2025 05:57:37 GMT

Bonjour @Didier661

Avez vous essayé d'activer via le 740?

Re : Activation puces portable

Patricia_P — Thu, 25 Sep 2025 11:22:00 GMT

Bonjour @Didier661,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de vos lignes mobiles, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia