sujet Re : Suivi de commande TV Samsung dans offres mobile Orange et options

Suivi de commande TV Samsung

PG59120 — Wed, 17 Sep 2025 20:25:37 GMT

Bonsoir,

J'ai acheté dans une agence Orange une TV Samsung. Une date et un horaire m'ont été donnés pour la livraison. L'horaire n'a pas été respecté et je n'ai pas reçu ma livraison. J'ai eu des appels d'un 09 que je n'ai réussi à joindre en retour. Or, le prix de la TV a été encaissé.

Qui dois-je contacter pour régler ce problème ? Le service Contact Orange par chat ne fonctionne pas, le 3900 non plus.

Merci d'avance,

Sincèrement.

Re : Suivi de commande TV Samsung

Yoan_C — Fri, 19 Sep 2025 15:14:14 GMT

Bonsoir @PG59120,

Je suis navré pour cette situation, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.🌇

Yoan

Re : Suivi de commande TV Samsung

Thomas_S — Sat, 20 Sep 2025 17:49:24 GMT

Bonjour @PG59120,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite un bon week-end.👋

Thomas