sujet Probabilité numéro mobile dans offres mobile Orange et options

Probabilité numéro mobile

Mathieu1989 — Sun, 21 Sep 2025 17:37:21 GMT

Bonjour j'ai l'installation le 25 septembre de mon technicien pour la fibre de ma boxe , le même jour j'aurai la probabilité de mon mobile qui sera entre 15h et 19h la veille je mettrai ma nouvelle carte SIM qui aura numéro provisoire

je voulais savoir si ça fonctionne si le technicien m'appelle sur le numéro habituel ou il doit appeler numéro provisoire ?

Cordialement

Re : Probabilité numéro mobile

Sansaa — Tue, 23 Sep 2025 13:27:26 GMT

Bonjour @Mathieu1989

Pour garantir le bon déroulement de l'intervention, je vous propose que l'on vérifie ensemble l'horaire d'arrivée du technicien.

Il détient votre numéro définitif et s'il intervient au moment du transfert, il est probable que vous ne soyez pas joignable.

N'hésitez pas à me joindre en message privé avec vos coordonnées (nom, prénom et numéro mobile). Je pourrai ainsi vérifier les détails de votre rendez-vous d'installation.

Sandra

Re : Probabilité numéro mobile

Natt_B — Wed, 24 Sep 2025 15:52:07 GMT

Bonjour @Mathieu1989,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu en privé vos coordonnées afin de vous aider.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin de notre accompagnement.

Nous restons tour à tour disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Natt_B