sujet Re: Apple watch : appel, iphone éteint, impossible dans offres mobile Orange et options

Apple watch : appel, iphone éteint, impossible

Fred1210 — Mon, 22 Sep 2025 20:02:36 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter une apple watch ultra. J'ai activé l'Esim afin de pouvoir me servir de ma montre sans mon téléphone.

Or, quand je téléphone est éteint (mode avion) il m'est impossible d'utiliser la montre pour téléphoner.

Une idée ?

Merci

Re: Apple watch : appel, iphone éteint, impossible

jyjo29 — Tue, 23 Sep 2025 04:59:10 GMT

Bonjour @Fred1210

Voyez ici : https://support.apple.com/fr-fr/108300

Re : Apple watch : appel, iphone éteint, impossible

JaziaA — Tue, 23 Sep 2025 14:05:49 GMT

Bonjour @Fred1210,

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bon après-midi à vous 🌞

Jazz

Re : Apple watch : appel, iphone éteint, impossible

JaziaA — Wed, 24 Sep 2025 14:13:36 GMT

Bonjour @Fred1210,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées à la suite de ma demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Très bonne fin de journée 🌞

Jazz

Re: Re : Apple watch : appel, iphone éteint, impossible

Fred1210 — Sat, 25 Oct 2025 06:52:05 GMT

Bonjour, je suis allé à apple et j'ai fait la démonstration à une Genius qui n'a pas compris pourquoi je ne pouvais pas appeler quand mon téléphone était en mode avion.

Mais, depuis je n'ai plus d'esim sur mon apple watch car j'ai fait une portabilité vers bouygues pour revenir pour prendre un nouveau forfait Orange

Re: Re : Apple watch : appel, iphone éteint, impossible

Sab_ — Mon, 27 Oct 2025 10:27:22 GMT

Bonjour @Fred1210,

Je vous remercie pour votre retour. Une fois de retour chez Orange, nous serons ravis de vous accompagner pour toute question concernant votre Apple Watch et son eSIM.

Belle semaine à vous !
Sab