sujet Re: Activer la 5g+ dans offres mobile Orange et options

Activer la 5g+

Algibiste — Fri, 26 Sep 2025 14:06:45 GMT

Bonjour je n’arrive pas à activer la 5g+ c’est gris on me dit de changer la carte SIM ce que j’ai fait en boutique, mais le problème persiste cordialement

Re: Activer la 5g+

johann — Fri, 26 Sep 2025 15:00:52 GMT

Salut @Algibiste

Si tu possèdes un mobile compatible avec la 5G+ voir avec le service client

afin qu'il te l'active sur ton compte, de même qu'il se pourrait qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

Re: Activer la 5g+

Algibiste — Fri, 26 Sep 2025 22:50:34 GMT

J’ai un iPhone 17 j’attends le retour du service client merci à toi

Re: Activer la 5g+

Sab_ — Sat, 27 Sep 2025 13:23:56 GMT

Bonjour @Algibiste,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Sab

Re : 5g+

Khalid_A — Sat, 27 Sep 2025 16:50:15 GMT

Je vous remercie pour ces informations @Algibiste. L'activation de la 5g+ se fait progressivement jusqu'à fin octobre, ce qui explique qu'elle n'est pas encore disponible sur votre contrat. Je ne peux pour le moment que vous inviter à patienter.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.

Bon week-end.

Khalid