sujet Re : achat multimédia dans offres mobile Orange et options

achat multimédia

nono0130 — Wed, 24 Sep 2025 20:54:41 GMT

Bonjour à tous,

‘J’aimerais faire des achats via ma facture téléphone, mes achats multimédias sont activé et lors du paiement ça me dit que mes achats multimédias sont bloqués, quelqu’un serait comment je peux faire pour remédier à ça ?

Re : achat multimédia

Maryline_G — Sat, 27 Sep 2025 17:24:20 GMT

Bonsoir @nono0130,

Je suis Maryline, je prends en charge votre demande.

Pour vérifier votre ligne et les conditions liées aux achats multimédia, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) en privé :

Je patiente votre retour et vous souhaite une belle soirée.

Maryline

Re : achat multimédia

Pedro_C — Mon, 29 Sep 2025 08:09:08 GMT

Bonjour @nono0130,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Nous restons disponibles si vous souhaitiez que l'on consulte votre dossier.

Passez une bonne journée,

Pédro