sujet Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange dans offres mobile Orange et options

Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

nscheffer — Mon, 22 Sep 2025 04:56:06 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir mon Apple Watch Ultra 3, j'ai activé mon eSIM sur la montre et je n'arrive pas à avoir la 5G, la montre reste en 4G !

Quelque chose à faire pour activer la 5G sur l'Apple Watch Ultra 3 avec Orange ?

Merci d'avance

Orange 5G+ sur iPhone 15 Pro Max (Forfait 410Go 5G) avec eSIM Apple Watch et MultiSIM

nscheffer — Mon, 22 Sep 2025 04:58:54 GMT

Comment savoir et quand on pourra avoir la 5G+ ?

J'ai un iPhone 15 Pro Max avec un forfait 410Go 5G, une Apple Watch (eSIM) et une MultiSIM, abonnement lié avec ma fibre Orange Livebox Max, j'ai les abonnements les plus complets et les plus chers pourquoi ce n'est toujours pas disponible ?

Merci d'avance.

Re : Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

JulienB_ — Mon, 22 Sep 2025 09:50:17 GMT

Bonjour @nscheffer,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

PhilippeG — Mon, 22 Sep 2025 13:00:00 GMT

Merci de votre retour en privé. Pouvez-vous effectuer une réinitialisation des paramètres réseaux sur l'iPhone et me dire également si votre montre et votre iPhone sont à la dernière version logicielle ?

PhilippeG

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

nscheffer — Mon, 22 Sep 2025 13:44:24 GMT

iOS 26 pour l'iPhone et WatchOS 26.0.1 pour la montre.

Je viens de faire la réinitialisation des paramètres réseaux, c'est fait même résultat sur l'iPhone toujours en 4G uniquement.

J'essaye à nouveau dans 1h au rdc de la tour !

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

G-rom — Mon, 22 Sep 2025 14:07:57 GMT

Bonjour @nscheffer

Pour que votre montre puisse capter la 5G, il est nécessaire que votre iPhone soit associé à un forfait 5G+.

Bonne journée à vous !

G-rom

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

nscheffer — Mon, 22 Sep 2025 14:19:20 GMT

Comment je fais pour avoir l'option 5G+ sur mon forfait 410Go 5G afin d'avoir la 5G sur mon Apple Watch Ultra 3 ?

Sachant que vous indiquez à plusieurs endroit sur le site d'Orange que la 5G+ est pas compatible avec une eSIM Apple Watch !

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

Safia_A — Mon, 22 Sep 2025 15:04:15 GMT

Bonjour @nscheffer,

La 5G+ est désormais compatible avec les Multisim et la eSim Watch, et je comprends votre impatience d'en profiter.

Cette fonctionnalité n'est accessible que si elle apparaît dans votre espace client.

Après vérification de votre ligne, je constate que cette option ne vous est pas encore proposée 🥹 et je ne peux malheureusement pas intervenir sur ce point.

Je vous conseille de consulter régulièrement votre espace client pour voir si l'option devient disponible.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente fin d'après-midi.☀️

Safia

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

nscheffer — Mon, 22 Sep 2025 17:21:01 GMT

Merci de la confirmation, je vais patienter....

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

Philippe138 — Tue, 23 Sep 2025 08:15:09 GMT

bonjour. pourriez vous regarder svp si cela est compatible avec mon abonnement ?

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

Magali_ — Tue, 23 Sep 2025 11:27:43 GMT

Bonjour @Philippe138,

J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé.

Comme notre communauté fonctionne sur le principe d'échanges et de partage d'expériences entre utilisateurs, je vous réponds ici 👇

Après consultation de votre dossier, je constate que l'option 5G+ n'est pas encore disponible pour votre ligne mobile.

Nous déployons actuellement une mise à jour de toutes les cartes SIM et eSIM jusqu'en octobre pour les rendre compatibles avec la 5G+. Je vous invite à patienter encore un peu.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Magali

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

Zeldonombre — Sun, 28 Sep 2025 23:58:37 GMT

Bonsoir,

Je viens de souscrire à nouveau à l’esim watch après l’avoir annulé pour justement à l’époque pouvoir avoir la 5G+ qui est désormais active depuis 1 mois.

Cependant, quand je lis vos précédents commentaires, il faut bien avoir le forfait 5G+ pour l’avoir mais pour le coup je l’ai et mon Apple Watch Ultra 3 reste tout de même en 4G

Si c’est possible d’avoir une réponse

Cordialement

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

Fabien83400 — Mon, 29 Sep 2025 11:58:47 GMT

Bonjour je viens d'acquérir une Apple Watch Ultra. J'ai bien soucrit à un eSim pour avoir le forfait sur mon Apple Watch.

Par contre elle reste en 4G, je désirerai avoir la 5G sur l'Apple Watch.

Comment faire ?

Pouvez vous m'aider ?

Merci pour vos contributions.

Belle semaine

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

JustineT — Tue, 30 Sep 2025 08:08:22 GMT

Bonjour @Zeldonombre , je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?

Ju🌴

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

nscheffer — Tue, 30 Sep 2025 15:56:35 GMT

Je suis dans le même cas et il faut d'abord avoir la 5G+ sur votre iPhone, mais la 5G+ n'est pas compatible avec la eSIM Watch ! On tourne en rond...

D'après les derniers échanges que j'ai pu avoir avec Orange, ca devrait changer à partir du 4/10/25 dans mon cas, je sais pas si c'est juste ma ligne ou la levée de l'incompatibilité de la 5G+ avec l'eSIM Watch, ce qui nous permettra d'avoir la 5G sur nos Ultra 3 !

Re : Apple Watch Ultra 3 et la 5G

JulienB_ — Tue, 30 Sep 2025 15:45:00 GMT

@Zeldonombre Merci pour votre retour en message privé.

De mon côté, les services sont bien opérationnels et actifs sur votre mobile et votre montre.

Faites-vous ce constat à votre adresse uniquement ou bien peu importe le lieu?

Julien

Re: Re : Apple Watch Ultra 3 et la 5G

Zeldonombre — Tue, 30 Sep 2025 16:14:02 GMT

J’ai fais les tests dans ma ville qui est bien en 5G+, je testerais à Nantes demain

Re: Re : Apple Watch Ultra 3 et la 5G

JulienB_ — Tue, 30 Sep 2025 16:21:48 GMT

@Zeldonombre Merci pour votre retour. Nous restons disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Apple Watch Ultra 3 et 5G Orange

Sebleo3d — Tue, 30 Sep 2025 18:40:54 GMT

Vous abusez serieux, deja que le payer 5€ pour l esim applewatch c'est déjà un vol par rapport au faible volume de donnée qui transitent par la montre mais un forfait 5g + la je ne sais pas quoi dire

Re: Re : Apple Watch Ultra 3 et la 5G

Fabien83400 — Wed, 01 Oct 2025 08:25:04 GMT

Pas de réponse pour moi... Je suis toujours en 4G...