sujet Re: Re : Option Apple Watch ne fonctionne pas dans offres mobile Orange et options

Forfait cellulaire Apple Watch activé mais inactif

Jmgclichy — Fri, 03 Oct 2025 12:14:57 GMT

Bonjour,

J’ai migré de Bouygues vers Orange le 02/10 sur la série spéciale 120Go 5G.
Ce matin (03/10) j’ai activé l’option pour avoir la data sur l’Apple Watch. SMS reçu me disant que l’offre est active.
Par contre lorsque je vais dans les options de l’Apple Watch ou depuis l’iPhone c’est indiqué comme inactif (voir capture écran).

iPhone 15 Pro Max avec iOS 26.0.1

Apple Watch série 11 avec WatchOS 26.0.2

j’ai redémarré les 2 et rien ne change.

Faut-il attendre quelques heures pour que cela soit actif ?
Merci

Re : Forfait cellulaire Apple Watch activé mais inactif

JaziaA — Sat, 04 Oct 2025 08:00:00 GMT

Bonjour @Jmgclichy,

Afin d’accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re : Option Apple Watch ne fonctionne pas

JaziaA — Sat, 04 Oct 2025 10:20:44 GMT

Merci pour vos coordonnées @Jmgclichy

Tout semble correct sur votre dossier. Je vous invite à dejumeler les 2 équipements. Ensuite refaites l'association et dites moi si ça passe.

Jazz

Re: Re : Option Apple Watch ne fonctionne pas

Jmgclichy — Sat, 04 Oct 2025 10:51:10 GMT

Bonjour cela a fonctionné merci

Re: Re : Option Apple Watch ne fonctionne pas

JulienB_ — Sat, 04 Oct 2025 11:22:12 GMT

@Jmgclichy Merci pour votre retour, c'est parfait

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.

Julien