sujet Re : Activation 5G+ dans offres mobile Orange et options

Impossible d’activer l’option 5G+

Lysandre123 — Wed, 12 Nov 2025 12:48:39 GMT

bonjour

détendeur d’un iPhone 16 pro Max et et d’un abonnement 5G je ne trouve pas l’option pour activer celle ci .

avez vous des infos concernant cette option ?
En vous remerciant

Re : Impossible d’activer l’option 5G+

JustineT — Thu, 13 Nov 2025 07:35:38 GMT

Bonjour @Lysandre123 , nous allons voir ça ensemble.
Pourriez-vous dans un premier temps me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile afin de vérifier que côté commercial tout est ok ?

Ju🌴

Re : Activation 5G+

Matt_H — Fri, 14 Nov 2025 07:45:09 GMT

Bonjour @Lysandre123

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

La 5G+ n'est actuellement pas disponible sur votre contrat. Je ne pourrais pas agir et je croise les doigts pour que la situation évolue rapidement.

Je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.