sujet Re : Sim active mais pas de réseau dans offres mobile Orange et options

Sim active mais pas de réseau

Sand2171 — Tue, 18 Nov 2025 08:27:11 GMT

Bonjour mon papa a acheté un tel en boutique hier. Il a une première sim qui n'a pas fonctionné et ensuite une deuxieme. A l'heure actuelle,on n' a toujours pas de réseau sur le téléphone.

On a éteint allumé pleins de fois.

Comment faire pour récupérer le réseau ?

Re: Sim active mais pas de réseau

jyjo29 — Tue, 18 Nov 2025 08:47:02 GMT

Bonjour @Sand2171

A-t-il renseigné l"APN ?

Il est valable pour les autres mogiles.

https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/oppo-find-x2-pro-5g/activer-un-acces-internet-et-mms

Re : Sim active mais pas de réseau

Asma_H — Thu, 20 Nov 2025 09:31:22 GMT

Bonjour @Sand2171,

Merci pour votre message.😊

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Asma

Re : Sim active mais pas de réseau

JustineT — Mon, 24 Nov 2025 13:05:33 GMT

Bonjour @Sand2171? Ju🌴
Nous n'avons pas eu de retour de votre part :/
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.

Excellente journée !

Ju🌴