sujet Re: pass orange dans offres mobile Orange et options

pass orange

colere58 — Sat, 20 Dec 2025 11:02:57 GMT

J'ai acheté un pass orange avant mon départ vers les usa. Je n arrive pas à faire passer les appels vers la France.

Re: pass orange

jyjo29 — Sat, 20 Dec 2025 11:31:54 GMT

Pas de bonjour non plus @colere58

structure de la numérotation : +33 x xx xx xx xx

Re: pass orange

colere58 — Sat, 20 Dec 2025 13:02:38 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse. j'ai essayé mais ça ne marche toujours pas.

[EDIT : Merci @colere58 de ne pas écrire en majuscules]

Re: pass orange

colere58 — Sat, 20 Dec 2025 13:06:36 GMT

ré bonjour, quand je fais le numéro, je n'ai pas de tonalité

Re: pass orange

jyjo29 — Sat, 20 Dec 2025 13:09:34 GMT

@colere58

Données mobiles, itinérance et option communiquer depuis l'étranger sont elles activées ?

Re: pass orange

colere58 — Sat, 20 Dec 2025 13:16:49 GMT

Peut-être pas...pourriez-vous me dire comment je dois faire ? Merci

Re: pass orange

JulienB_ — Sat, 20 Dec 2025 13:20:57 GMT

Bonjour @colere58,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien

Re: pass orange

jyjo29 — Sat, 20 Dec 2025 13:26:33 GMT

@colere58

Pour activer les données mobiles et l'itinérance sur votre téléphone, suivez ces étapes selon votre système d'exploitation : sur Android, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Itinérance des données.

Communiquer de pepuis l'étranger :

Appli Orange et moi / Mobile / Offre et options / Maitriser vos usages

Si cette option n'est pas activée cil faut de deux à cinq jours pour la réactiver.

Re: pass orange

colere58 — Sat, 20 Dec 2025 13:41:03 GMT

J'ai bien vérifié....tout est correctement activé. J'ai dû à un moment donné activer ou désactiver une option qui ne me permet toujours pas d'appeler la France

Re: pass orange

jyjo29 — Sat, 20 Dec 2025 13:52:29 GMT

@colere58

Répondez @JulienB_

Re: pass orange

colere58 — Sat, 20 Dec 2025 13:53:32 GMT

Merci.

Re: pass orange

JulienB_ — Mon, 22 Dec 2025 15:00:43 GMT

Bonjour @colere58

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part suite à notre demande de coordonnées.

Nous restons toutefois disponibles si besoin.

Bon après-midi.

Julien