sujet Re : Commande mobile dans offres mobile Orange et options

Commande mobile

Paddle — Tue, 27 Jan 2026 21:37:58 GMT

Bonjour

Apres achat d un iphone sur la boutique orange et confirmation par mail, ne voyant pas de mail d'envoi de commande au bout d une semaine passée, je me rends sur mon compte orange ou est affiché qu'aucune commande n était en cours !

Que dois-je en conclure ??!!!

Re : Commande mobile

Morgane_M — Wed, 28 Jan 2026 16:15:44 GMT

Bonjour @Paddle,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier de mon côté, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de mobile, référence commande commençant par X, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Pourriez-vous m'envoyer également le mail de confirmation reçu s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re : Commande mobile

Morgane_M — Fri, 30 Jan 2026 16:47:01 GMT

Bonjour @Paddle,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Morgane🌸