sujet Re: Offre pass voyage 2 -1 mois dans offres mobile Orange et options

Offre pass voyage 2 -1 mois

Berga1 — Sun, 01 Feb 2026 15:25:10 GMT

Bonjour

Je n arrive pas à souscrire un pass voyage 2 etranger pour 1 mois.

Qd je selectionne le forfait gigas souhaité j arrive sur page i formations " comme quoi je dois me connecter directement live box ... ligne mobile..." sauf que je suis bien sur mon cpte perso orange et qand clique continuez j arrive sur "pour ma maison avec cybersecue, orange tv, netflix...

Comment proceder svp ?

Merci

Re: Offre pass voyage 2 -1 mois

jyjo29 — Sun, 01 Feb 2026 16:23:51 GMT

Bonjour @Berga1

Tentez avec un autre navigateur.

Petit test avec Firefox semble OK.

Re: Offre pass voyage 2 -1 mois

Berga1 — Sun, 01 Feb 2026 16:59:53 GMT

Je fais directement de l application d orange... je l ai meme supprimee et reinstallee et tjrs pareil... cela ne fonctionne

Re: Offre pass voyage 2 -1 mois

jyjo29 — Sun, 01 Feb 2026 17:09:24 GMT

@Berga1

Patientez jusqu(à demain qu'un conseiller vienne débloquer la situation.

Re: Offre pass voyage 2 -1 mois

Berga1 — Sun, 01 Feb 2026 18:08:59 GMT

Merci à Vous

Re: Offre pass voyage 2 -1 mois

Yoan_C — Mon, 02 Feb 2026 11:26:12 GMT

Bonjour @Berga1,

Je remercie @jyjo29 pour son message.🙂

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️

Yoan

Re : Passe voyage 1 mois. Impossible a activer

Anthony_d — Mon, 02 Feb 2026 12:15:04 GMT

Bonjour @Berga1 ,

Je prends la suite de Yoan.
Vous nous exprimez en privé vos interrogations concernant notre légitimité à vous demander vos données personnelles.
Comme l'indique le logo "STAFF" à côté de notre avatar, nous faisons partie des équipes Oranges.
Je reste donc disponible en privé pour poursuivre si vous le souhaitez.
Dans le cas contraire, le service clients est accessible au 3900 ou par chat sur https://assistance.orange.fr/

Bonne journée.

Anthony

Re: Offre pass voyage 2 -1 mois

Thomas_S — Tue, 03 Feb 2026 12:48:51 GMT

Bonjour @Berga1,

Je vous remercie de votre retour en message privé, ravi que tout soit rentré dans l'ordre. 😊

Je reste disponible si besoin, n’hésitez pas. 👌

Je vous souhaite une agréable journée.👋

Thomas