sujet Re : Pass 200 mo dans offres mobile Orange et options

Pass 200 mo

pierrelouis3325 — Sun, 01 Feb 2015 11:19:35 GMT

Bonjour donc je m'explique hier ma connexion adsl ma laché et ma clé 3g ne voulais pas fonctionner donc j ai prit un pass 200mo car a la base sur mon forfait je n est que 50 mo donc le forfait fonctionne correctement mais je n est pas eu le prélèvement de 3€ n'a toujours pas était fait et il me reste 4.14€ sur le forfait il n a toujours pas bougez ma question est de savoir si les 3€ vont être prit a la fin des 200mo sur la futur facture ou en hors forfait sachant que mon forfait est boqué merci de vos réponses

Re : Pass 200 mo

cledefa — Sun, 01 Feb 2015 11:24:09 GMT

Bonjour,

Le pass soucrit sera bien sur votre prochaine facture en plus de votre forfait de base.

Re : Pass 200 mo

pierrelouis3325 — Sun, 01 Feb 2015 11:26:12 GMT

donc sur mon forfait sur les 15€ sa me prendra 3€ sur les 15€ donc il me restera 12€ c'est sa ?

@cledefa a écrit :
Bonjour,

Le pass soucrit sera bien sur votre prochaine facture en plus de votre forfait de base.

Re : Pass 200 mo

pierrelouis3325 — Sun, 01 Feb 2015 11:54:43 GMT

sa va me faire comme du hors forfait ou il prendront sur mon credit de base ?

Re : Pass 200 mo

strophe — Sun, 01 Feb 2015 17:21:42 GMT

@pierrelouis3325 bsr
Soit prélever sur votre crédit soit hors forfait.
La prochaine fois appeller le 3970 choix 3 depuis un fixe pour ce genre de problème. Demandé un geste commerciale.

Re : Pass 200 mo

cledefa — Mon, 02 Feb 2015 10:52:01 GMT

Bonjour,

En plus de votre forfait donc hors forfait...