sujet Problèmes déclaration numéro tablette sur Femtocell dans offres mobile Orange et options

Problèmes déclaration numéro tablette sur Femtocell

Roland69 — Sun, 13 Oct 2013 17:03:34 GMT

Bonjour, j'ai un mobile Orange que j'ai pu déclarer sur le boitier Femtocell sans difficultés. J'ai une tablette avec puce 3G soeur jumelle de la puce de mon mobile, cette puce à son numéro propre que je vois quand j'envoie un sms depuis la tablette vers mon portable. Quand j'essaie de déclarer le numéro de la tablette sur la Femtocell dans les options de mon compte j'ai ce message:

"l'un des numéros que vous venez de saisir est incompatible avec votre option"

C'est pourtant bien un numéro d'Orange, quelqu'un peut il m'aider, merci d'avance

Re : Problèmes déclaration numéro tablette sur Femtocell

cledefa — Mon, 14 Oct 2013 07:29:41 GMT

Bonjour,

Je pense que vous n'avez pas de carte jumelle car le numéro est le même sur les deux cartes, voir:

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_CAJ.html

Mais plutôt une deuxième carte SIM, comprise dans votre offre ou en option, voir:

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_multi_sim.html

Extrait de en savoir plus: SMS, MMS, Voix : non disponibles sur le deuxième équipement.

Le Femmtocell ne concerne-t-il que la voix?, Question à poser au service client:

http://contact.orange.fr/