https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Assurance-Orange-depuis-d%C3%A9but-Mars/m-p/3416682#M144834 <P>J'ai déclaré un sinistre début Mars à ce jour mon dossier est toujours au même point alors qu'il m'a été proposé un&nbsp;<SPAN>échange sous 24h pour le remplacement de votre mobile le 3 et 7 avril 2026...</SPAN></P><P><SPAN>Depuis aucun retour malgré mes nombreux appels et mails envoyés, il s'agit d'une ligne professionnelle.</SPAN></P><P><SPAN>Comment peux t'on laissé des clients dans cette situation !!!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3833589">@AurélieA</a>&nbsp;Titre modifié pour plus de pertinence].</FONT></P> Wed, 13 May 2026 10:16:11 GMT AurélieA 2026-05-13T10:16:11Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Assurance-Orange-depuis-d%C3%A9but-Mars/m-p/3416682#M144834 <P>J'ai déclaré un sinistre début Mars à ce jour mon dossier est toujours au même point alors qu'il m'a été proposé un&nbsp;<SPAN>échange sous 24h pour le remplacement de votre mobile le 3 et 7 avril 2026...</SPAN></P><P><SPAN>Depuis aucun retour malgré mes nombreux appels et mails envoyés, il s'agit d'une ligne professionnelle.</SPAN></P><P><SPAN>Comment peux t'on laissé des clients dans cette situation !!!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3833589">@AurélieA</a>&nbsp;Titre modifié pour plus de pertinence].</FONT></P> Wed, 13 May 2026 10:16:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Assurance-Orange-depuis-d%C3%A9but-Mars/m-p/3416682#M144834 AurélieA 2026-05-13T10:16:11Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Assurance-Orange-depuis-d%C3%A9but-Mars/m-p/3417122#M144881 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3833589">@AurélieA</a>,<BR /></P> <P>Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.</P> <P>Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8124913" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MPv2.svg" /></A> <P><BR /></P> Fri, 15 May 2026 07:24:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Assurance-Orange-depuis-d%C3%A9but-Mars/m-p/3417122#M144881 Fredn75 2026-05-15T07:24:13Z