sujet Re : Nouveau programme fidélité dans offres mobile Orange et options

Informations fidélité

Mire77 — Wed, 27 May 2026 10:45:48 GMT

Bonjour je suis client de plus de 30 ans

depuis Ola itinéris devenu orange avec le forfait de 500 Gigas . Comment fait-on pour avoir accès au nouveau programme de fidélité orange qui vient d'être mis en place merci pour les réponses

Re: Informations fidélité

jyjo29 — Wed, 27 May 2026 10:50:18 GMT

Bonjour @Mire77

Rien de chez Orange!

https://www.lesnumeriques.com/forfait-mobile/orange-et-sosh-400-go-d-internet-offerts-a-tous-les-clients-fideles-verifiez-votre-compte-n251347.html

Re: Informations fidélité

Mire77 — Wed, 27 May 2026 11:08:55 GMT

Merci pour la réponse mais je ne vois rien dans mon espace client même après 30 ans

pourtant c'est pas mal comme fidélité😀

Re: Informations fidélité

Rizo — Wed, 27 May 2026 11:09:56 GMT

Bonjour @Mire77,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

Re : Programme fidélité

Rizo — Wed, 27 May 2026 11:19:53 GMT

Votre fidélité compte vraiment pour nous. 🙏

Le programme fidélité Orange récompense nos clients en fonction du nombre de lignes ou de forfaits détenus. À ce jour, votre dossier ne remplit pas encore les critères d'éligibilité.

Je comprends que cette réponse puisse être décevante. Les critères évoluent progressivement, et j'espère sincèrement que vous pourrez en bénéficier dans les prochains mois.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Rizo

Re: Re : Programme fidélité

Mire77 — Wed, 27 May 2026 11:27:18 GMT

Merci pour les réponses dans la famille

Les 2 enfants on un forfait Sosh

mon épouse à une offre Internet livebox initial fibre

ainsi qu'une offre Orange mobile 170 gigas on peut pas tenir compte

Re: Re : Programme fidélité

Rizo — Wed, 27 May 2026 11:31:20 GMT

Il faut que les contrats soient au même nom et prénom.
Mais si vous me communiquez les autres numéros en privé, je peux vérifier si cela est disponible ou non.

Rizo

Re : Nouveau programme fidélité

Rizo — Wed, 27 May 2026 11:50:52 GMT

Les deux premiers contrats sont chez Sosh et le programme fidélité ne concerne que les lignes Orange.
Le dernier numéro ne bénéficie pas non plus du programme, j'en suis navrée.

Rizo