https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pass-voyage/m-p/3423473#M145238 <P>Bonjour, j'ai pris un pass voyage à 29.99 euros ( pour l'Indonésie ) Mon application ayant mal fonctionné , j'ai commandé 2 pass par erreur . J'ai téléphoné au service 3900 pour annuler 1 des 2 pass&nbsp; et la personne m'a informé que le pass voyage n'est pas compatible avec mon forfait 2 h bloqué . Je ne comprends pas pourquoi le service orange laisse acheter le pass voyage si non compatible.</P> Thu, 04 Jun 2026 17:35:17 GMT Pat373 2026-06-04T17:35:17Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pass-voyage/m-p/3423473#M145238 <P>Bonjour, j'ai pris un pass voyage à 29.99 euros ( pour l'Indonésie ) Mon application ayant mal fonctionné , j'ai commandé 2 pass par erreur . J'ai téléphoné au service 3900 pour annuler 1 des 2 pass&nbsp; et la personne m'a informé que le pass voyage n'est pas compatible avec mon forfait 2 h bloqué . Je ne comprends pas pourquoi le service orange laisse acheter le pass voyage si non compatible.</P> Thu, 04 Jun 2026 17:35:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pass-voyage/m-p/3423473#M145238 Pat373 2026-06-04T17:35:17Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pass-voyage/m-p/3423556#M145242 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20772528">@Pat373</a>&nbsp;<BR /><BR />Les pass voyages sont compatibles avec tous nos forfaits, à la différence de certains pass data.&nbsp;<BR />Je suis navré pour les informations que vous avez reçues.<BR /><BR />En revanche, ces options étant prépayées, il n'est pas possible de s'en rétracter si vous avez souscrit en double par erreur.<BR /><BR />Si, toutefois, vous n'entamez pas le second pas, je vous inviterai à revenir vers moi afin de vous si on peut vous en rembourser le montant au terme de sa période de validité.&nbsp;<BR /><BR />Je reste disponible si vous souhaitez un complément et je vous souhaite une excellente journée.&nbsp;<BR /><BR />Matthieu.&nbsp;</P> Fri, 05 Jun 2026 07:13:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pass-voyage/m-p/3423556#M145242 Matt_H 2026-06-05T07:13:35Z