sujet Re : Offre fidélité dans offres mobile Orange et options

Offre fidélité

Wolf6 — Sat, 06 Jun 2026 09:57:14 GMT

Bonjour,

J'ai activé le 1er juin l'offre des 100giga offert pendant 4 mois et ils n'apparaissent pas sur mon forfait.

Savez-vous vous pourquoi ou avez vous eu le même problème ?

J'ai téléphoner au service client les commerciaux ne sont même pas au courant de l'offre.

Merci pour vos réponses

Re : Offre fidélité

Karim_Z — Sat, 06 Jun 2026 10:03:00 GMT

Bonjour @Wolf6,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse postale complète, votre numéro de ligne internet et le numéro de la ligne mobile concernée. ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !😊

Karim

Re : Offre fidélité

Céline_R — Mon, 08 Jun 2026 12:41:38 GMT

Bonjour @Wolf6,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Céline