sujet Non réception d’une SIM commandée dans offres mobile Orange et options

Non réception d’une SIM commandée

Ko07 — Wed, 10 Jun 2026 10:37:42 GMT

Bonjour,

J’ai commandé une puce Sosh que je n’ai pas reçu à cause d’une erreur d’adresse, on m’a dit que c’est au site de distribution qui dessert mon adresse, mais je n’arrive pas à savoir où exactement.

Re: Non réception d’une SIM commandée

jyjo29 — Wed, 10 Jun 2026 10:39:51 GMT

Bonjour @Ko07

Passez par : https://assistance.sosh.fr/

Re: Non réception d’une SIM commandée

Ko07 — Wed, 10 Jun 2026 10:41:12 GMT

Ça fait plusieurs jours que j’essaye de passer par là-bas, mais je n’ai aucune réponse et à chaque fois que je dis de me mettre en rapport avec un conseiller, ça ne marche pas.

Re : Non réception d’une SIM commandée

Florence__B — Wed, 10 Jun 2026 10:42:10 GMT

Bonjour @Ko07,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attendant votre retour je vous souhaite une bonne journée,
Florence

Re: Non réception d’une SIM commandée

Florence__B — Wed, 10 Jun 2026 10:49:03 GMT

Cliquez sur "Envoyer un message privé" et partagez-moi vos coordonnées. 😊 Je serai ravie de vous accompagner,
Florence