sujet Re : Utilisation depuis étranger autorisation en cours dans offres mobile Orange et options

Utilisation depuis étranger autorisation en cours

nefnefnef2003 — Thu, 09 Jul 2026 02:32:41 GMT

Bonjour, j’ai changé mon forfait hier et ça m’a bloqué l’utilisation depuis étranger. Je l’ai débloqué mais c’est toujours en cours d’utilisation, j’aurai besoin d’utiliser mon telephone rapidement parce que je me trouve actuellement en étranger et c’est très pénible de ne pas avoir de réseaux. Pouvez-vous accélérer cette autorisation svp c’est très urgent ! Merci beaucoup !

Re: Utilisation depuis étranger autorisation en cours

jyjo29 — Thu, 09 Jul 2026 03:51:34 GMT

Bonjour @nefnefnef2003

La réactivation de communiquer depuis l'étranger peut prendre de 2 à 5 jours.

Re : Utilisation depuis étranger autorisation en cours

JustineT — Thu, 09 Jul 2026 07:15:18 GMT

Bonjour @nefnefnef2003 ,
Effectivement, lors d'un changement de forfait, le service "communiquer depuis l'étranger" est indisponible durant généralement 72H.

Afin de pouvoir voir ce qu'il m'est possible de faire pour vous dépanner rapidement, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?

Ju🌴

Re : Autorisation etranger conso

JustineT — Thu, 09 Jul 2026 07:58:02 GMT

Super merci @nefnefnef2003
Je viens de faire le nécessaire.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile + faire une recherche manuelle de réseau ?
Continuez-vous à faire le même constat?

Ju🌴

Re : Autorisation etranger conso

Sab_ — Sat, 11 Jul 2026 08:54:15 GMT

Bonjour @nefnefnef2003,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

Notre équipe reste disponible🛎️pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite un bel été ! ☀️

Sab