sujet Re : Comment recevoir la carte sim de l'offre multi-sim incluse dans un forfait ? dans offres mobile Orange et options

Comment recevoir la carte sim de l'offre multi-sim incluse dans un forfait ?

MarjoCravache — Fri, 14 Aug 2026 08:42:39 GMT

Bonjour,

Titulaire d'un Forfait 200 Go 5G, je souhaiterais bénéficier de l'offre multi-sim +1go incluse.

Le problème est bien là, toutes les pages que j'arrive à consulter me disent que je détiens déjà cette option incluse... mais il n'est proposé nulle part de recevoir la carte sim correspondante.

Ai-je raté quelque chose ?

Re: Comment recevoir la carte sim de l'offre multi-sim incluse dans un forfait ?

jyjo29 — Fri, 14 Aug 2026 09:42:36 GMT

Bonjour @MarjoCravache

" Comment recevoir la carte sim " =====> 3900

Re : Comment recevoir la carte sim de l'offre multi-sim incluse dans un forfait ?

ManonB_ — Fri, 14 Aug 2026 15:25:30 GMT

Bonjour @MarjoCravache,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

Re: Re : Comment recevoir la carte sim de l'offre multi-sim incluse dans un forfait ?

MarjoCravache — Sun, 16 Aug 2026 08:36:59 GMT

Merci @ManonB_ ; envoyé en MP.

Re: Re : Comment recevoir la carte sim de l'offre multi-sim incluse dans un forfait ?

Morgane_M — Mon, 17 Aug 2026 12:14:39 GMT

Bonjour @MarjoCravache,

Je vous remercie pour votre retour en privé.

Je constate que vous avez déjà passé la commande de la Multisim le 13 août.
Selon le suivi de la Poste, elle devrait vous être livrée dans les prochains jours. 😊

Si besoin, je suis là.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Re: Re : Comment recevoir la carte sim de l'offre multi-sim incluse dans un forfait ?

MarjoCravache — Tue, 18 Aug 2026 07:20:20 GMT

Bonjour @Morgane_M ,

Merci pour ce retour ; je n'ai pas fait de demande donc j'imagine que c'est plus ou moins automatique. Dommage que l'on ne reçoive pas d'info sur l'envoi.

Bonne journée à vous.