sujet Forfait M6 mobile dans offres mobile Orange et options

Forfait M6 mobile

snoopyLGC — Sat, 07 Feb 2015 11:50:24 GMT

Sur mon forfait M6 Mobile tout recent ( moins d une semaine ) ,Mes envois textos sont tous décomptés de mon forfait de deux heures de telephone !!!!!!! ; Donc en 2 jours j épuise à moitié mon forfait de deux heures de telephone, alors que je ne telephone pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mes premiers pas sur ce forum, merci pour votre aide

Re : Forfait M6 mobile

Marine_D — Mon, 09 Feb 2015 13:32:23 GMT

Bonjour @snoopyLGC ,

Je vous propose mon aide concernant votre forfait mobile.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D

Re : Forfait M6 mobile

snoopyLGC — Sun, 15 Feb 2015 11:10:07 GMT

Merci le probleme semble reglé; merci pour votre réaction rapide

Re : Forfait M6 mobile

leonz — Thu, 16 Apr 2015 14:00:05 GMT

Bonjour j'ai le même problème , que faire?

Re : Forfait M6 mobile

snoopyLGC — Thu, 16 Apr 2015 14:03:12 GMT

ici même vous serez contacter par Orange qui resoudra votre probleme; rapidement pour ma part.

Re : Forfait M6 mobile

strophe — Thu, 16 Apr 2015 14:28:36 GMT

Apeller le support au 3970 depuis une autre ligne

Re : Forfait M6 mobile

AlexandreK — Fri, 17 Apr 2015 15:30:12 GMT

Bonjour leonz,

Afin de vous aider concernant vos envois de SMS du forfait M6, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re : Forfait M6 mobile

krikri41 — Thu, 14 May 2015 20:55:47 GMT

Bonjour

Il semble que j'ai aussi ce problème, les 2 h du forfait bloqué m6 open sont déjà utilisées en 15j alors qu'il y a peu de communications. sont ce les SMS qui le vide anormalement,

merci