https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abus-de-confiance-option-multi-Sim-Orange-Forfait-Voyage-5G/m-p/3454105#M147016 <P>Bonjour memme cas passe du forfait 28.99 avec multisim offert a hello 5g 120 go 23.99 plus multi sim a 5€ orange pourrais offrir une multi sim sur tous ses forfait 5 g sela fausse le passage d un forfait a l autre&nbsp;</P> Mon, 07 Sep 2026 18:09:21 GMT patgeis 2026-09-07T18:09:21Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abus-de-confiance-option-multi-Sim-Orange-Forfait-Voyage-5G/m-p/3454032#M147010 <P>Bonjour,<BR />je me permets de signaler ce manque de transparence lors de la mise en parallèle d'une offre actuelle et d'une nouvelle offre afin d'effectuer un choix éclairé pour un changement de forfait.<BR />Je prends mon cas personnel en exemple:<BR />Ce jour après avoir reçu une notification de l'activation du nouveau service 5G+ je me suis rendu sur mon espace client.<BR />Je souhaitait voir ce qu'il existait de nouveaux forfaits Afin pouvoir profiter de nouvelles offres plus intéressantes notamment pour les voyages à l'étranger .<BR />J'ai actuellement une offre 170 gig Et 5G+ à 28.90 euros et Orange vient de commercialiser une nouvelle offre spéciale voyage 250 Go au même tarif avec conservation quasi identiques des services dont je dispose actuellement.<BR />Je valide la suite de la procédure sans me douter de la petite surprise bien cachée qu'Orange prépare .<BR />Après validation le nouveau tarif apparait et ce n'est plus 28.99 euros mais 33.99 euros car Orange me fait payer maintenant 5 euros pour ma seconde Sim internet qui, jusqu'à ce jour, était gratuite.<BR />La manœuvre est d'autant plus insidieuse qu'il ne s'agit plus d'une option pouvant être désactivée mais d'une Sim obligatoire qui se rajoute maintenant au prix de l'abonnement.<BR />Au final le prix annoncé au départ n'est pas le prix réel et ce n'est pas normal du tout puisque rien n'indique à l'abonné qu'en optant pour cette offre il va être facturé de 5 euros pour un service dont il disposait gratuitement.<BR />Voir captures d'écran:<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2026-09-07 165903.png" style="width: 776px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/120824iEDD7EC0845295A62/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d’écran 2026-09-07 165903.png" alt="Capture d’écran 2026-09-07 165903.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2026-09-07 165653.png" style="width: 790px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/120825iC6098D4DF91B9D14/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture d’écran 2026-09-07 165653.png" alt="Capture d’écran 2026-09-07 165653.png" /></span></P> Mon, 07 Sep 2026 15:31:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abus-de-confiance-option-multi-Sim-Orange-Forfait-Voyage-5G/m-p/3454032#M147010 Yves78370 2026-09-07T15:31:43Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abus-de-confiance-option-multi-Sim-Orange-Forfait-Voyage-5G/m-p/3454105#M147016 <P>Bonjour memme cas passe du forfait 28.99 avec multisim offert a hello 5g 120 go 23.99 plus multi sim a 5€ orange pourrais offrir une multi sim sur tous ses forfait 5 g sela fausse le passage d un forfait a l autre&nbsp;</P> Mon, 07 Sep 2026 18:09:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abus-de-confiance-option-multi-Sim-Orange-Forfait-Voyage-5G/m-p/3454105#M147016 patgeis 2026-09-07T18:09:21Z