sujet Re : Option OM mobile et appli ligue 1 dans offres mobile Orange et options

Option OM mobile et appli ligue 1

Ingvan — Fri, 06 Feb 2015 19:58:09 GMT

L'option OM mobile me donne droit depuis 2011 â la retransmission en direct des matchs avec l'appli ligue 1, hors depuis une semaine impossible de se connecter
Message : désolé votre offre n'est pas compatible avec le service ligue 1 d'orange alors que si je consulte mes droits d'accès il est indiqué " via le réseau mobile orange votre offre actuelle inclut la totalité des contenus de l'appli ligue 1, matchs en direct "
Quelqu'un at'il une explication ?

Re : Option OM mobile et appli ligue 1

strophe — Fri, 06 Feb 2015 23:35:10 GMT

@Ingvan bjr
Appeller le 3970 pour une mise a jour de vos droit.

Re : Option OM mobile et appli ligue 1

karim — Tue, 10 Feb 2015 09:39:36 GMT

Bonjour

Je prends vos demandes en charge.

Pour cela merci de me communiquer en Message privé :

- Nom

- N° de mobile

- version mobile et version application ( à voir dans à propos de)

- date et heure d'incident

- message d'erreur

Je vais faire la remontée et vous tenir au courant le plus rapidement possible.

Bonne journée

Re : Option OM mobile et appli ligue 1

karim — Wed, 11 Feb 2015 08:24:32 GMT

Bonjour

@Ingvan

La résolution est prévue pour le 13/02.

Je vous recontacterai en cas de changement d'information.

Bonne journée

Cordialement K-rim