sujet Re : Statut Commande indéfini dans offres mobile Orange et options

Etat de commande indéfini depuis 10 jours

Eve75 — Thu, 10 Oct 2013 14:29:10 GMT

Le 30 septembre 2013 j'ai commandé un HTC One Noir 32 Go avec une offre Origami Play 4 Go 4G/H+ 24 mois.

A ce jour et après avoir renvoyé Contrat + RIB + Justificatif de domicile + Copie CNI je n'ai toujours pas mon téléphone alors que la livraison était prévue le 03 Octobre 2013 !

Serait-il possible de m'expliquer où est le problème et si je vais recevoir un jour ce téléphone ?

Merci par avance,

Eve

Re : Etat de commande indéfini depuis 10 jours

MLK — Fri, 11 Oct 2013 09:51:23 GMT

Bonjour Eve75,

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ?

Merci,

MLK

Re : Statut Commande indéfini

MLK — Fri, 11 Oct 2013 12:44:30 GMT

Eve75,

Votre commande est en attente car votre dossier n'est pas complet.

Je vous donne plus de précisions en privé.

MLK