https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation-non-effectu%C3%A9e/m-p/498809#M15037 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Après avoir annulé une commande passée début janvier, celle-ci a tout de même été menée à son terme. J'ai donc utilisé mon droit de rétractation et j'ai renvoyé mon colis par la poste.</P><P>Celui-ci a bien été reçu le 04/02 comme l'atteste le suivi de colis par la poste.</P><P>Hors à ce jour je n'ai reçu aucune confirmation de l'annulation de ma commande et j'ai déjà été prélevé du nouveu forfait.</P><P>Ou en est mon annulation et comment me faire rembourser les sommes indument perçues.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance.</P> Tue, 17 Feb 2015 08:29:01 GMT timouf 2015-02-17T08:29:01Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation-non-effectu%C3%A9e/m-p/498809#M15037 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Après avoir annulé une commande passée début janvier, celle-ci a tout de même été menée à son terme. J'ai donc utilisé mon droit de rétractation et j'ai renvoyé mon colis par la poste.</P><P>Celui-ci a bien été reçu le 04/02 comme l'atteste le suivi de colis par la poste.</P><P>Hors à ce jour je n'ai reçu aucune confirmation de l'annulation de ma commande et j'ai déjà été prélevé du nouveu forfait.</P><P>Ou en est mon annulation et comment me faire rembourser les sommes indument perçues.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance.</P> Tue, 17 Feb 2015 08:29:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation-non-effectu%C3%A9e/m-p/498809#M15037 timouf 2015-02-17T08:29:01Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation-non-effectu%C3%A9e/m-p/498817#M15038 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4487477">@timouf</a> </P><P><BR /></P><P>Afin que je consulte votre dossier pour votre problème de rétractation et de facturation, pouvez-vous me communiquer en<A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/98" target="_blank"> message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P> Tue, 17 Feb 2015 08:38:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation-non-effectu%C3%A9e/m-p/498817#M15038 Romy 2015-02-17T08:38:02Z