sujet Re : consommation téléphonique dans offres mobile Orange et options

consommation téléphonique

violette314 — Wed, 25 Dec 2013 14:14:30 GMT

Bonjour et JOYEUSES FETES,

comment connaitre sa consommation téléphonique seule en dehors de la barre indicative et qui concerne le prix restant ? MERCI

Re : consommation téléphonique

johann — Wed, 25 Dec 2013 15:29:48 GMT

Salut violette314

En-dessous de la barre, clique sur l'onglet << mon suivi conso >>

ou depuis ton mobile, compose le #123#

Re : consommation téléphonique

violette314 — Fri, 27 Dec 2013 11:52:37 GMT

J'ai suivi et fait votre réponse, Je ne comprends pas bien et ne vois pas du tout les paramètres pour la conso téléphonique ! ce que vous me dites est pour la réception des mails !!!

Re : consommation téléphonique

johann — Fri, 27 Dec 2013 13:35:38 GMT

Salut violette314

Regarde depuis ton espace client/compte mobile/mon contrat en détail

onglet gris /mon suivi conso,

Re : consommation téléphonique

FIATLUX — Tue, 11 Feb 2014 13:43:02 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir un appel téléphonique d'Orange me signalant qu'il a été relevé sur ma ligne fixe une consommation élevée.Etant surpris par cette information j'ai consulté sur mon espace client Orange le suivi de ma consommation d'appels téléphoniques et j'ai constaté, effectivement , que les 9 et 10 février derniers, vers 22 -23 heures j'aurais passé 121 appels téléphoniques à des numéros commençant par 08 99 78 ..., d'une durée de 30 secondes chacun, représentant un total de près de 190 euros. Or, je n'ai jamais appelé ces numéros, je suis le seul à utiliser ma ligne fixe et je ne dispose pas d'alarme à mon domicile ( ce qui aurait pu expliquer ces appels ). Y-a-t-il d'autres personnes qui ont été confrontées à une situation identique et , dans ce cas, qu'ont-elles fait ? Merci par avance des réponses qui me seront faites.