changement paiement forfait

Amlia — Thu, 09 Jan 2014 17:23:55 GMT

Bonjour,

Cela fait plus de 4 ans que je possède un forfait orange, que mes parents payaient quand j'étais mineure, mais voila, maintenant j'aimerais récupérer le paiement de ma ligne de téléphone sur mon propre compte bancaire.

Je ne trouve rien sur l'espace client pour faire ces démarches, donc cela m'aiderais beaucoup si quelqu'un pouvait m'aider !

Merci d'avance !

Re : changement paiement forfait

Malibu — Thu, 09 Jan 2014 17:52:36 GMT

Bonsoir Amlia

Sauf erreur, il y a deux cas de figure :

Soit

modifier le nom du titulaire de l'abonnement

http://assistance.orange.fr/modifier-le-nom-de-titulaire-de-l-abonnement-4760.php#2

modifier les coordonnées bancaires pour le prélèvement mobile

http://assistance.orange.fr/modifier-vos-coordonnees-postales-electroniques-ou-bancaires-dans-l-espace-client-1990.php#2

Dans les 2 cas, seul le titulaire du compte client(un de tes parents je suppose) peut effectuer les démarches et il y aura un courrier postal à recevoir et à retourner.

Tu peux aussi contacter Orange http://contact.orange.fr/

Bonne soirée

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Re : changement paiement forfait