sujet résilier un abonnement internet mobile dans offres mobile Orange et options

résilier un abonnement internet mobile

gegeb41 — Tue, 04 Mar 2014 13:51:37 GMT

Bonjour! sans le vouloir, j'ai appuyé malencontreusement sur l'ouverture d'une offre mensuelle à 3.99€ chez le fournisseur "TURBOBIT" pourriez vous me dire si quelqun de sympa, pourrait de donner la marche a suivre pour me désabonner de chez ce fournisseur. D'avance merci pour vos réponse

Cordialement: Gérard B

Re : résilier un abonnement internet mobile

philippe — Tue, 04 Mar 2014 14:47:04 GMT

Bonjour gegeb41

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : résilier un abonnement internet mobile

MaudR — Sun, 29 Mar 2015 22:18:43 GMT

Bonjour,

J'ai le meme probleme que precédemment, j'ai souscrit par erreur a un abonnement pour je ne sais meme pas quoi de 3,99€ par mois.

J'ai essayé de resilier sur leur site, je finis par une étape ou l'on me demande de me connecter sur le site de mon opérateur pour valider la résiliation, mais je ne trouve pas à quel endroit de doit validé cette résiliation sur votre site ..

Cordialement,

Maud ***********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : résilier un abonnement internet mobile

kermyl — Wed, 06 Apr 2016 10:16:47 GMT

Bonjour,

Mille excuses, mais sans le vouloir j'ai cliqué malencontreusement sur un contrat que je ne souhaite prendre.

Cordialement.

y;crenn

Re: Re : résilier un abonnement internet mobile

Emily2 — Wed, 26 Jul 2017 14:32:41 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement dans le même cas que cette personne, pouvez vous me désabonner de mon abbonement ?

Cordialement

Emilie

Re: Re : résilier un abonnement internet mobile

johann — Wed, 26 Jul 2017 14:36:34 GMT

Salut @Emily2

Faut voir au 3900 ,ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .