sujet Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+ dans offres mobile Orange et options

Désactiver/supprimer option blocage sms+

AsiusA — Sun, 25 Aug 2013 10:20:33 GMT

Bonjour,

Je repose ma question car la dernière fois j'ai marqué infortunément le sujet comme résolu.

J'ai, il y a quelques temps activé l'option de blocage sms+, que je souhaiterais désactiver.

J'ai déjà appelé le 700 10 fois jusqu'à finir mon forfait, donc je ne pense pas que la solution s'y trouve. Le cas échéant, merci de m'indiquer la procédure ou un autre moyen.

Merci d'avance.

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

AsiusA — Sun, 25 Aug 2013 10:23:38 GMT

C'était moi Sky.

Au fait merci quand même à johan

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

johann — Sun, 25 Aug 2013 12:14:34 GMT

Salut Asius

Passe en semaine par le 3970 depuis un tél. fixe, tu laisses passer tout le blabla,

touche tel et tel etc.... tu attends un peu, puis tu seras mis en relation avec un conseiller

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

Mikael — Mon, 26 Aug 2013 13:37:31 GMT

Bonjour AsiusA,

Toute option peut être ajoutée ou supprimée depuis votre espace client. Si vous le souhaitez, je peux me charger de retirer le service Blocage SMS+ de votre dossier. Pour ce faire, vous devez m'envoyer par message privé vos nom, prénom, numéros de mobile et de client ainsi que votre date de naissance et le montant de votre dernière facture.

Mikael

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+Virgopass ou compte:119873479

Yorrandas — Mon, 04 Aug 2014 08:54:51 GMT

Etant donné que ma demande a été refusée par encombrement de votre service client,

je vous en supplie de me Retirer de de Virgo Pass.

Je perds mon argent en vain par ce service.
Merci de votre compréhension

******* B**** V****** Y********

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+Virgopass ou compte:119873479

PhilippeP — Wed, 30 Oct 2013 15:17:00 GMT

Bonjour Yorrandas,

Je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

PhilippeP

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

MaximeDeprince — Sun, 02 Feb 2014 10:52:02 GMT

Bonjour j'ai le même problème.

J'ai appelé le 700 impossible de trouver l'option quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci D'avance

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

FatimaB — Mon, 03 Feb 2014 16:12:32 GMT

Bonjour MaximeDeprince,

Je prends en charge votre demande de suppression d'option "Blocage sms +".

Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresses postale.

Fatima

Re : Suppression de l'OPTION SMS+

FatimaB — Wed, 05 Feb 2014 10:19:14 GMT

Bonjour MaximeDeprince,

J'ai procédé à la suppression de l'option "Blocage achats MM SMS+" ce jour et je vous ai envoyé une confirmation par sms.

Bonne journée.

Fatima

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

FatimaB — Wed, 05 Feb 2014 12:14:16 GMT

@MaximeDeprince,

Je vous en prie. Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si besoin.

Fatima

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

rapha78 — Mon, 17 Feb 2014 11:00:53 GMT

Bonjour serait-il possible que quelqu'un supprime l'option de bloquage sms+ que j'ai activer maladroitement merci

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

GhoStyle — Mon, 17 Feb 2014 20:24:35 GMT

Salut,

Je n'arrive pas à enlever cet option malgrès mes tentatives qui ne servent à rien (j'ai déjà appeller le 700 mais... rien trouvé).

Merci de l'aide.

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

rapha78 — Mon, 17 Feb 2014 21:53:25 GMT

Il faut appeler le 3970 depuis un fixe et tu est mis en relation avec un conseiller il te faut ton numéro de client (cf. Facture) et voila

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

Guillaume_A — Thu, 20 Feb 2014 14:38:53 GMT

Bonjour @GhoStyle et @rapha78

Je vous propose de prendre en charge votre demande de suppression de cette option (blocage sms+).
Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos:

- Nom, prénom

- Numéro de mobile et/ou numéro de client

- Adresse postale.

Dans l'attente de vos réponses,

Guillaume_A

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

MorganeF — Sat, 05 Apr 2014 10:59:07 GMT

Je n'arrive pas non plus via le 700 à supprimer cette option quelqun pour m'aider svp ?

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

FatimaB — Mon, 07 Apr 2014 13:00:19 GMT

Bonjour MorganeF,

Avez-vous essayé de supprimer l'option "blocage sms+" depuis votre espace client ?

Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

Re : option sms+ à supprimer

FatimaB — Thu, 10 Apr 2014 07:38:19 GMT

Bonjour MorganeF,

J'ai procédé à la suppression de l'option "Blocage SMS+ Achat Multimédia" ce jour.

Bonne journée.

Fatima

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+Virgopass ou compte:119873479

THEMO — Tue, 05 Aug 2014 09:44:11 GMT

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[EDIT : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

raphaelfouque — Sat, 25 Oct 2014 12:40:27 GMT

Bonjour je souhaiterai. Desactive cette option. Merci d'avance

Re : Désactiver/supprimer option blocage sms+

EvOkPr3dAt0r — Thu, 06 Nov 2014 17:30:42 GMT

Moi aussi s'il vous plaît, j'aimerais ne plus avoir cette option. Merci d'avance