sujet probleme pour appeler quelqu'un dans offres mobile Orange et options

probleme pour appeler quelqu'un

djiboup — Wed, 02 Apr 2014 15:58:40 GMT

Bonjours,j'ai un probleme qu'avec un seul numero de telephone.Je m'explique ,quand j'appelle de mon fixe ,je tombe toujours surla messagerie .Par contre quand j'appelle cette personne de mon portable j'arrive a avoir la tonalite et a ce qu'elle me reponde.Cela fait deux jours que ce comme cela.Nous avons tous les deux une livebox.Pouvez vous m'aider svp.

Re : probleme pour appeler quelqu'un

Jacky95 — Wed, 02 Apr 2014 16:42:58 GMT

Bonsoir,

Il peut y avoir un problème de routage et voici quelques questions :

Êtes-vous sur d'arriver sur la messagerie de votre correspondant ?

Êtes-vous dirigé directement sur la messagerie ou après quelques sonnérie ?

Si vous laisser un message sur la messagerie, votre correspondant en a-t-il accès ?

Cdt

Re : probleme pour appeler quelqu'un

djiboup — Wed, 02 Apr 2014 16:48:13 GMT

Bonsoir alors pour repodre a vos questions la messagerie donne le bon numero,il n'y a pas de sonnerie je tombe directement sur le message quant a la troisieme question je ne sais pas si mon correspondant y a acces car elle n'a jamais eu de messagerie jusqu'a maintenant,quand on voulait l'avoir elle n'avait pas de repondeur.Cdt

Re : probleme pour appeler quelqu'un

Jacky95 — Thu, 03 Apr 2014 06:01:31 GMT

Bonjour,

Votre correspondant a obligatoirement une messagerie, tous les téléphones livebox ont une messagerie intégrée, les messages sont sur les serveurs d'Orange et on y a accès par le 3103.

Votre correspondant devrait vérifier dans son espace client les paramètres de renvoi de cette messagerie. Voir ce lien.

Cdt

Re : probleme pour appeler quelqu'un

mémé — Wed, 21 Jan 2015 17:10:50 GMT

il n'y a pas de sonerie, je tombe tout de suite sur la messagerie