sujet Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service) dans offres mobile Orange et options

Suppresion compte BIS (Blackberry Internet Service)

Forfelet — Sun, 01 Mar 2015 08:45:05 GMT

Bonjour,

Suite à mon changement de portable (passage d'un BB à un Android), pouvez vous me donner la marche à suivre pour supprimer mon compte BIS rattaché à mon adresse e-mail?

Merci pour votre aide
Cyril

Re : Suppresion compte BIS (Blackberry Internet Service)

cledefa — Sun, 01 Mar 2015 10:34:08 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Suppresion compte BIS (Blackberry Internet Service)

PhilippeG — Tue, 03 Mar 2015 11:42:45 GMT

bonjour Forfelet,

Afin de traiter votre demande , merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

-Vos nom,prénom
-Votre adresse postale
-Le numéro de ligne
-L'IMEI du téléphone

-Le PIN blackberry

-Les13 chiffres présent à l'arrière de votre carte sim
-Une adresse mail valide

PhilippeG

Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)

PhilippeG — Wed, 04 Mar 2015 10:34:05 GMT

Bonjour Forfelet,

Je viens de procéder à la suppression de votre compte BIS.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)

Forfelet — Wed, 04 Mar 2015 20:22:10 GMT

Rebonjour,

Je vous remercie pour votre réactivité.

A bientôt.
Forfelet

Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)

PhilippeG — Thu, 05 Mar 2015 10:05:48 GMT

Je vous en prie.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)

DonRedhorse — Tue, 16 Jun 2015 16:31:53 GMT

Bonjour à tous,

Ayant acquis un Blackberry anciennement Orange, je ne peux créer de compte mail sur celui-ci.

(je précise que ce Blackberry est debloqué)

Je suppose qu'il faille supprimer le compte BIS attaché à ce téléphone chez Orange.

Pouvez vous m'aider ?

DonRedhorse

Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)

Sab_ — Wed, 17 Jun 2015 09:42:34 GMT

Bonjour @Forfelet,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer message privé les coordonnées du 1er propriétaire ainsi que son n° de mobile Orange ou à défaut, vos coordonnées et numéro si vous l'avez utilisé avec une sim Orange.

J'ai également besoin, du PIN et de l'IMEI de votre Blackberry.

Sabrina.

Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)

DonRedhorse — Wed, 17 Jun 2015 14:55:13 GMT

Merci pour votre rapidité Sab_

En fait, mon problème n'est plus d'actualité.

Il a suffit simplement que je réinitialise le BB, mettre mon Blacberry ID, et le tour a été joué.

Merci encore

Re : RE : Suppression compte BIS (Blackberry Internet Service)

Sab_ — Thu, 18 Jun 2015 06:44:45 GMT

Bonjour @DonRedhorse,

Ravie pour vous ;-)

Nous restons disponibles, si besoin.

Sabrina