sujet Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2 dans offres mobile Orange et options

Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

J-LucB — Thu, 08 Jan 2015 21:17:48 GMT

Bonjour,

Chez mes parents la réception est vraiment mauvaise, du coup ils ont installé une Femtocell orange et mon numéro est autorisé à se connecter dessus quand je suis à proximité.

Dans la famille tout le monde est équipé en iPhone (3GS, 4S et 5 tous avec la dernière version de iOS qui leur est respectivement compatible). Je viens de changer pour un iPhone 6 et je suis passé aujourd'hui voir mes parents. Mon iPhone 6 s'est donc connecté pour la première fois à leur Femtocell sans souci. Le problème que je constate c'est que depuis que je suis passé chez mes parents, mon iPhone 6 affiche systématiquement "Femtocell Orange 3G" en lieu et place de "Orange 3G" lorsqu'il est connecté en sur le réseau 3G... et cela quand bien même je suis à 50km de la Femtocell... Pour le réseau Edge pas de souci "Orange E" s'affiche bien, idem pour le reseau 4G "Orange 4G" s'affiche bien... en revanche c'est comme si "Orange 3G" avait été remplacé par "Femtocell Orange 3G" dans les réglages opérateur de l'iPhone.

J'ai tenté une réinitialisation des réglages opérateurs mais ça n'a rien changé... J'ai tenté de sélectionner manuellement le reseau dans les réglages de l'iPhone et c'est pareille, même si c'est Orange que je sélectionne, dès que l'iPhone est en 3G c'est encore et toujours "Femtocell Orange 3G" alors que la seule Femtocell sur laquelle mon numéro est autorisée à se connecter est à des dizaines de kilomètres...

Pour information ce problème ne s'est jamais produit sur aucun autre iPhone qui se connecte sur la même Femtocell.

J'ai lu sur les forums Sosh que c'est un problème connu d'Orange, mais existe-t-il un moyen de le régler?

Merci d'avance.

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Zerkino360 — Fri, 09 Jan 2015 22:14:53 GMT

J'ai le même problème depuis des mois c'est inadmissible

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Birdy35000 — Tue, 24 Feb 2015 09:15:55 GMT

Pareil pour moi depuis plusieurs semaines (iPhone 5 / iOS 8.1.3)

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

strophe — Tue, 24 Feb 2015 14:19:47 GMT

Bjr
Orange est au courant de cette anomalie. Le problème serai du a iOS. J'espere que cette anomalie est été remonté a Apple

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Krg — Thu, 05 Mar 2015 06:33:05 GMT

Pas certain que ce soit un problème iPhone: j'ai la même chose sur mon Samsung A3 tout neuf !.

Le réseau s'identifie par un code* qui est ensuite traduit en clair, mais par la carte Sim ou le mobile ?

* Mobile Country Code (MCC) + Mobile Network Code (MNC)

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

strophe — Thu, 05 Mar 2015 07:52:50 GMT

SIM

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

CCBZH — Thu, 28 May 2015 20:06:55 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas si votre problème est résolu.

Ayant eu ce meme souci ces derniers jour sur mon iPhone 6 en 8.3, j'ai contacté Apple qui m'indique que c'est un problème provenant de Orange.

Après avoir ouvert un dossier auprès d'Orange, un technicien [compétent] m'a indiqué une marche à suivre pour vérifier si le problème persiste ou non :

1. sauvegarder votre iPhone via iTunes

2. procéder à la restauration du tél. en utilisant le mode restauration "comme nouvel iPhone"

3. après déverrouillage de la sim (si code pin), vous verrez sans doute apparaître Orange F 3G.

Jusque là, ça a fonctionné pour moi !

Il ne reste plus qu'à synchroniser votre tél. avec la dernière sauvegarde que vous avez faite.

Visiblement, la mention Orange Femtocell 3G n'apparaît plus du tout, en tout cas pour ma part.

A voir dans le temps.

Pou info, le technicien m'indiquait que le problème a été remonté auprès d'Apple depuis quelques semaines déjà, et que le bug sera normalement résolu lors de la prochaine MàJ d'iOS.

Bon courage !

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

strophe — Fri, 29 May 2015 08:50:23 GMT

C'est un bug connu

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Nico001 — Sun, 30 Aug 2015 15:08:54 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème, est-ce résolu?

Merci.

Bonne journée

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Zerkino360 — Sun, 30 Aug 2015 15:33:38 GMT

Non toujours la même C inadmissible

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Stephane7728 — Wed, 23 Sep 2015 13:18:57 GMT

Je confirme, cette methode marche.

Merci beaucoup.

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

kevdan39 — Thu, 22 Oct 2015 16:49:44 GMT

Un petit up pour rappeler à Orange que le problème n'est toujours pas résolu !

Depuis le passage de mon 5s à mon 6s j'ai moi aussi le problème.

Je pense qu'une petite mise à jour des paramètres opérateur pourrait rapidement résoudre ce souci.

femtocell orange s'affiche en permanence pour moi E, 3G, 4G

la restauration comme nouvel iPhone n'a pas fonctionné pour moi cela montre bien que le souci vient de l'opérateur

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Fabien67160 — Sun, 25 Oct 2015 10:20:19 GMT

Bonjours tout le monde chez moi cette méthode ne marche pas avec iOS 9.1 . Je le restaure comme nouvelle iPhone et une fois que je débloque la sim j'ai de nouveau affiche < femtocell orange E > . Est ce que quelqu'un a une solution

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

karim — Wed, 28 Oct 2015 18:08:41 GMT

Bonsoir

Même si le réseau Fem-To-Cell est affiché, cela n'a aucune incidence sur votre débit.

Cdt K-rim

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

zerkino — Wed, 28 Oct 2015 18:44:10 GMT

bonjour,

Cela n'éxcuse en rien le faits que se problème n'a pas été réglé.

C'est très désagréable.

De plus les test éffectué sur le blog ci dessous prouve le contraire

http://www.igen.fr/telecoms/2015/02/un-dysfonctionnement-entre-liphone-et-la-femtocell-orangesosh-89602

Merci de vous mettre au travail se problème perdure depuis presque 2 ans

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

kevdan39 — Wed, 28 Oct 2015 18:51:07 GMT

J'ai vu moi aussi plusieurs essais de ce genre et tous disent le contraire !
Et dans tous les cas l'information affichée est erronée...
Je l'ai même en 4G alors que le femto ne le gère pas
Une restauration en nouvelle iPhone ne change absolument rien.
Et cela reste très désagréable effectivement

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

penonce — Mon, 30 Nov 2015 11:43:44 GMT

meme pb

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Reno55300 — Thu, 03 Dec 2015 05:33:10 GMT

Idem tjrs pareil !

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

Romain02200 — Mon, 07 Dec 2015 11:47:25 GMT

Même pb depuis ce matin!

Re : Femtocell : affichage réseau 3G erroné sur iPhone 6 iOS 8.1.2

ben1021 — Wed, 09 Dec 2015 10:15:24 GMT

Meme probleme avec iOS 9.2 sorti hier....

Une restauration n'a pas resolu le probleme sur mon iPhone 6s... ça dure depuis des mois

Désespérant. Que fait Orange ?