sujet Re : Mon forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Mon forfait mobile

IsabelleMay — Sat, 07 Mar 2015 09:48:35 GMT

Bonjour,

J'ai actuelement mon ofre M6 mobile qui etait proposer il y a 2 ans c'est a dire 1h apelle 200 mo internet sms mms ilimiter et je pay 19 € Alors que le forfait M6 mobile actuele est a 14€ avec 2h apelle 1 go internet et sms mms ilimiter , et je voudrait passer sur cette offre mais orange me demande de payer 179 €pour pouvoir changer d'offre sachant que c'est le meme forfait seulement je pay plus cher et j'ai moin de chose ,

Re : Mon forfait mobile

johann — Sat, 07 Mar 2015 10:01:48 GMT

Salut

Si tu veux prendre un forfait moins cher, et pour ne pas avoir des frais

faut attendre au minimum 6 mois, après souscription du précédent

Re : Mon forfait mobile

cledefa — Sat, 07 Mar 2015 10:09:05 GMT

Bonjour,

Vous voulez donc passer d'un forfait avec mobile à un forfait vesion sim, voir les conséquences:

http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php

Rubrique: Vous êtes client forfait ou forfait bloqué.

- Le Programme Changer de Mobile n'est pas disponible avec les forfaits en version SIM

Je viens de consulter la fiche des tarifs mobile, et les changements d'offres, il n'y a pas de tarif à 179€

Il y a du avoir un mal entendu, recontacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/