sujet Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013 dans offres mobile Orange et options

Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

joselag — Mon, 15 Sep 2014 20:48:24 GMT

Bonjour,

Mon portable est cassé, et pour le faire réparer j'ai besoin d'avoir un duplicata de ma facture d'achat de mi mai 2013 mais je ne l'a trouve pas. Pouvez-vous m'aider ? J'en ai besoin pour pouvoir faire réparer mon téléphone.

Merci d'avance

Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

johann — Tue, 16 Sep 2014 07:26:59 GMT

Salut joselag

Cela vas être compliqué, mais tente ta chance, dans la boutique

ou tu l'avais acquis, sinon en prennent contact avec le service

client : http://contact.orange.fr/

Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

strophe — Tue, 16 Sep 2014 07:32:22 GMT

Bonjour,
Vous pouvez demander au SAV(3970 depuis un fixe) une preuve d'achat.

Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

Lyma — Wed, 17 Sep 2014 13:02:04 GMT

Bonjour @joselag,

Avez- vous réussi à avoir votre facture d'achat de Mai 2013?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne

Merci

Lyma

Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

melguillon06 — Thu, 30 Oct 2014 12:05:40 GMT

Je souhaiterai moi aussi récupérer une facture d'achat de mon téléphone du premier aout 2013, que dois-je faire ? Je suppose que le magasin où je l'ai acheté sera incapable de me la ressortir mais le service client pourra peut etre ?

Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

strophe — Thu, 30 Oct 2014 14:22:52 GMT

Bjr,
Demander une preuve d'achat a Orange la date et trop eloigner pour la boutique.

Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

Monique12345 — Sun, 05 Jul 2015 19:10:44 GMT

je ne retrouve pas mes factures mai 2013 ajuin 2014 mercie de bien vouloir mes satisfaire merci de votre réponsepour mon télephone portable n-0*************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Comment recupérer ma facture d'achat de mi mai 2013

strophe — Sun, 05 Jul 2015 14:30:14 GMT

@Monique12345 bjr
Orange conserve les factures 1 an. C'est le temps max qu'impose la loi.
Ne mettez pas vos infos perso sur le général communiquez les seulement au WEBCONSEILLÉE (LOGO ORANGE)

@Modérateur bjr
Merci de masquer le numéros de tel