sujet Re : Dépassement des 500Mo de mon forfait dans offres mobile Orange et options

Dépassement des 500Mo de mon forfait

EnjiB7 — Thu, 02 Oct 2014 21:13:52 GMT

Bonsoir,

Mon mobile ayant eu des problèmes de fonctionnement, je pense que c'est dû à cela, je ne suis pas en fin de mois et j'arrive à la limite des 500Mo de mon forfait (open 2h500mo )... que se passe-t-il si cela dépasse , cela se bloque ou il y a une sur facturation ?

merci d'avance ...

Re : Dépassement des 500Mo de mon forfait

cledefa — Fri, 03 Oct 2014 07:04:07 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous avez le forfait mobile M6 mobile pour Open.

- en version bloquée, vous ne pourrez plus faire de l'internet mobile donc pas de frais

- en version non bloquée vous aurez du hors forfait....

Voir les causes et les remèdes:

http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

Re : Dépassement des 500Mo de mon forfait

EnjiB7 — Fri, 03 Oct 2014 12:20:04 GMT

Merci pour la réponse je vais vérifier si c'est bloqué ou non , il me semble que non, donc dans ce cas, je suppose que le mieux est de désactiver les données, jusq'à ce que mon forfait soit rechargé ...

Re : Dépassement des 500Mo de mon forfait

EnjiB7 — Fri, 03 Oct 2014 12:22:32 GMT

Si, ça va , c'est bloqué ! merci en tous cas pour la réponse