sujet Re : problème commande dans offres mobile Orange et options

problème commande

benjilenimois — Mon, 23 Mar 2015 20:28:14 GMT

Bonjour, ce soir j'ai décidé de passer une commande d'un forfait avec mobile et chaque fois que je rentre les infos à la fin ça me mets ceci :

Suite à une erreur technique, votre commande initiée sur la boutique orange.fr ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous invitons à réessayer ultérieurement.

J'ai essayé au moins 5 fois.

Re : problème commande

strophe — Mon, 23 Mar 2015 20:29:11 GMT

@benjilenimois bsr
Changer de navigateur ou passez en boutique

Re : problème commande

benjilenimois — Mon, 23 Mar 2015 20:31:48 GMT

Je suis actuellement sur chrome puis j'ai essayé sur internet explorer mais rien ne marche.

Une fois j'ai voulu soucrire à un forfait SFR en boutique et on m'a dit que j'étais fiché, alors est ce que ça viendrait de ça ?

Re : problème commande

strophe — Mon, 23 Mar 2015 20:33:11 GMT

Je sais pas...
si vous etes ficher écriver a Preventel pour etre déficher

Re : problème commande

benjilenimois — Mon, 23 Mar 2015 20:46:12 GMT

Je viens d'essayé avec opéra et ça marche pas non plus

Re : problème commande

strophe — Mon, 23 Mar 2015 21:04:57 GMT

Ok passer en boutique ...
Vous avez eu des impayer ?

Re : problème commande

benjilenimois — Mon, 23 Mar 2015 21:53:12 GMT

Oui chez orange j'ai un impayé.

Re : problème commande

strophe — Mon, 23 Mar 2015 22:05:48 GMT

@benjilenimois
ben réglé cette facture et vous aller pouvoir refaire un abonnement ... meme en boutique ca ne marchera pas ...

Re : problème commande

benjilenimois — Mon, 23 Mar 2015 22:14:36 GMT

Et si je vais chez free pour payer moins chère, ça sera le même chose ?

Re : problème commande

strophe — Mon, 23 Mar 2015 22:30:15 GMT

Oui chez tous les opérateurs
Tant quebla facture ne sera pas réglé impossible de refaire une ligne

Re : problème commande

benjilenimois — Mon, 23 Mar 2015 22:42:17 GMT

Et comment ils peuvent le savoir ça ? Grace au numéro de la carte d'identité ?

Re : problème commande

strophe — Tue, 24 Mar 2015 07:10:33 GMT

@benjilenimois
Pas grace au numeros mais le système bloc après les coordonnée rentrée et une vérification est fait avant la validation défunitive.
Meme en changement le payeur ca ne marchera pas