sujet Re : attente de pièces manquantes dans offres mobile Orange et options

attente de pièces manquantes

firkaa — Tue, 24 Mar 2015 10:19:09 GMT

j'ai souscris une offre m6 mobile 2h appel 1 go internet avec portabilité de numero avec un iphone 4s.

donc j'ai envoyé mes papiers dans la meme semaine mais je suis toujours sous le statut pieces manquantes pourtant;

j'ai recu un mail comme quoi mon dossier avait ete validé ! mais comme j'ai pris un iphone avec étalement sur 2 ans est-ce juste pour l'etalement mobile que cela a été confirmé ?? De plus il etait ecrit que je recevrais mon colis le 19 mars 2015 et je n'ai toujours pas eu de nouvelles puis je ne sais pas si ma portabilité sera faite jeudi comme souhaitée, je ne souhaite pas rester sans mobile alors si une ame sympathique pouvais me repondre cela serai gentil de sa part !

Re : attente de pièces manquantes

melet39 — Tue, 24 Mar 2015 10:29:16 GMT

bonjour firkaa

si tu as recu un mail comme quoi le dossier était validé,c'est la totalité du dossier qui est validé.

il y a toujours un peu de retard entre ce qui est annoncé et le vrai.

si un webconseiller passe par la,il prendra ton dossier en main pour plus de précision dans l'avancement de ta commande

bonne journée

Re : attente de pièces manquantes

firkaa — Tue, 24 Mar 2015 10:38:02 GMT

d'accord merci beaucoup