sujet Re : Impossible de passer d'Orange à Sosh via mon espace client dans offres mobile Orange et options

Impossible de passer d'Orange à Sosh via mon espace client

RDI — Mon, 08 Dec 2014 22:05:34 GMT

Bonjour,

J'arrive à la fin de mon contrat avec Orange dans quelques jours. Je souhaite migrer vers Sosh pour payer moins cher. J'ai suivi la marche à suivre pour changer d'offre depuis mon espace client, mais je ne trouve aucun forfait Sosh dans ceux qui sont proposés...

Quelqu'un a-t-il le même problème ? Si oui, comment l'a-t-il (éventuellement) résolu?

Merci et Bonne soirée

Re : Impossible de passer d'Orange à Sosh via mon espace client

melet39 — Tue, 09 Dec 2014 09:05:12 GMT

bonjour RDI

a tu essayé cette procédure

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/J-ai-une-offre-Orange-mobile-Comment-migrer-vers-un-forfait-Sosh/ta-p/7151

il ne devrait pas avoir de probleme,sinon moi je suis passé par le service client orange par téléphone en demandant la résiliation pour sosh cela s'est très bien passé,j'ai recu un mail de confirmation.

bonne journée

Re : Impossible de passer d'Orange à Sosh via mon espace client

johann — Tue, 09 Dec 2014 11:01:06 GMT

Salut à vous

Faut voir, depuis ton espace client/compte mobile/mon offre
en bas de page, se trouve le catalogue, pour avoir accès, faut cliqué

sur le bouton " découvrir ", et la tu trouveras les offres sosh

Re : Impossible de passer d'Orange à Sosh via mon espace client

luffystriike — Wed, 10 Dec 2014 15:54:41 GMT

J'ai le même problème que lui, justement dans la section "Découvrir les offres" il n'y a pas d'offre Sosh, seulement des offres Open etc..

Re : Impossible de passer d'Orange à Sosh via mon espace client

Stéphy — Sun, 21 Dec 2014 12:37:58 GMT

Je rencontre le même souci que toi, les offres SOSH n'apparaissent pas impossible de migrer