sujet Re : forfait origami jerry Europe dans offres mobile Orange et options

forfait origami jerry Europe

Andremipe79 — Sun, 25 Jan 2015 17:04:59 GMT

Bonjour. J'ai acheté un forfait pour téléphoner depuis Europe. Je suis aujourd'hui en Italie mais j'ai pas de conection internet ou pour téléphoner . Que est ce que je dois faire?
Merci

Re : forfait origami jerry Europe

blabla3 — Sun, 25 Jan 2015 17:21:32 GMT

Bonjour

Avez-vous activer l'itinairance sur votre mobie? si oui lo mode international est il actif? (vous pouvez voir cela pour le mode international sur votre espace client dans les options)

Si le mode international n'est pas actif il faut joindre le service client pour qu'ils fassent la demande afin de vous l'activer si il l'est alors le souci viens de l'itinairance a activer depuis les parametres de votre mobile

Re : forfait origami jerry Europe

strophe — Sun, 25 Jan 2015 20:04:41 GMT

@Andremipe79
Si vous avez l'itinerance (dans les parametre reseaux)d'activée, contactez le SAV au +33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne ou en eChat sur http://contact.orange.fr