sujet Re : souscription a une offre dans offres mobile Orange et options

souscription a une offre

bryan94400 — Wed, 01 Apr 2015 16:17:46 GMT

Bonjour ayans souscri a une offre ya 6mois j'aimerais baisser mon forfait qu'on ma dit possible lors de ma souscription en boutique que je pouvais effectuer cette demarche gratuitement au bout de 6 mois de forfait or maintenant on me demande de payer des frais ! je sais plus quoi faire

Re : souscription a une offre

strophe — Wed, 01 Apr 2015 18:55:52 GMT

@bryan94400 bsr
vous avez bien 6 factures de réglé?!!

Re : souscription a une offre

bryan94400 — Thu, 02 Apr 2015 10:46:24 GMT

oui j'ai 6facture mais je peux prendre que un forfait superier alors qu'on ma afirmer lors de ma souscription que je pouvais prendre un forfait origami a 19.90 au bout de 6mois

Re : souscription a une offre

strophe — Thu, 02 Apr 2015 10:49:11 GMT

@bryan94400
ben oui c'est cela ...
attendez la 7eme... sinon réclamation :-)

Re : souscription a une offre

bryan94400 — Thu, 02 Apr 2015 10:50:26 GMT

non moi je suis maintenant dans la mouisse niveau finance a cause de sa je refuse d'attandre

Re : souscription a une offre

strophe — Thu, 02 Apr 2015 11:42:12 GMT

@bryan94400
vous avez payé combien de facture ??! 6 ou 7 ??!!
Appeller un conseillé au 3970 puis ne fait pas de choix (2x) et expliquer lui

Re : souscription a une offre

bryan94400 — Thu, 02 Apr 2015 11:50:26 GMT

negatif on ma dit qu'il y a rien a faire !

Re : souscription a une offre

strophe — Thu, 02 Apr 2015 11:50:53 GMT

@bryan94400
je pense qu'il peut vous étaller la facture...

Re : souscription a une offre

strophe — Thu, 02 Apr 2015 11:52:03 GMT

@bryan94400
ca veut dire qu'elle a été déja édité...
Dans ce cas fait une réclamation sur :

http://contact.orange.fr

Re : souscription a une offre

bryan94400 — Thu, 02 Apr 2015 11:54:58 GMT

etaler la facture comment ca ?

Re : souscription a une offre

strophe — Thu, 02 Apr 2015 12:11:13 GMT

Ta facture derniere(la 7eme) a été edité oui ou non ?!!

Re : souscription a une offre

bryan94400 — Thu, 02 Apr 2015 12:20:38 GMT

non mais on me dit que je pourais pas prendre de forfait version sim alors que en boutique lors de ma souscription on ma dit que oui

Re : souscription a une offre

strophe — Thu, 02 Apr 2015 13:02:02 GMT

Fait une réclamation qur
http://contact.orange.fr