sujet Re : impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet dans offres mobile Orange et options

impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

CARO5 — Thu, 19 Mar 2015 08:39:30 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à obtenir ma facture de mon mobile acheté sur internet nexus 6 non disponible en boutique.

Cette facture me permet d'obtenir l'offre de 100 euros. Je la reclame depuis 2 mois !!!!

J'espere que ma demande aboutira.

Cordilement

Re : impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

melet39 — Thu, 19 Mar 2015 08:47:59 GMT

bonjour CARO5

réclame la au 3970 depuis un fixe,ou si un webconseiller passe par la,il prendra ta demande

bonne journée

Re : impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

CARO5 — Fri, 20 Mar 2015 08:36:03 GMT

J'ai déjà demandé 5 fois au service client orange 3970 !!! Il ne me donne aucune facture digne de ce nom sans montant .. Sans date ... Sans numéro de facture !!! J'espère que vous allez faire le nécessaire c'est urgent !!! Cordialement

Re : impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

MLK — Mon, 23 Mar 2015 13:14:42 GMT

Bonjour @CARO5

Je vais m'occuper de votre demande.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile afin que j'accède à votre dossier ?

Merci,

MLK