Probleme d'acces espace client (applications boites vocales et sms/mms)

PaulineXXI — Sun, 26 Apr 2015 19:18:57 GMT

Bonjour à tous,

Je vus contacte pour un petit probleme sur la page internet de mon espace client (Je suis cliete chez SOSH). En effet cela fait maintenant 1 mois que j'ai ouvert mon compte sosh, et je n'arrive toujours pas à acceder à certaines applications d emon espace client, notamment :

- boites vocales, affichage d'un message d'erreur :

Ce service est temporairement indisponible.
Veuillez réessayez plus tard.

- SMS/MMS (avec une petite bulle m'indiquant que j'en ai 2 à lire), la page affiche que la page demandée n'existe pas comme ceci :

la page que vous avez demandée n'existe pas

Nous vous invitons à vérifier l’utilisation des caractères majuscules et minuscules
utilisés pour votre requête, ainsi que l’orthographe des mots.

Pour poursuivre votre recherche, nous vous conseillons :

- de consulter les rubriques de la page d’accueil orange.fr

- de formuler votre recherche dans le cadre réservé à cet effet ci-dessous

Le service de l’assistance reste à votre disposition à tout moment.

Est ce normal ? Est ce pcq je n'ai pas un compte orange mais un compte sosh ? Ou avez vous des solutions pour acceder aux pages ?

Merci par avance.

Pauline

sujet Probleme d'acces espace client (applications boites vocales et sms/mms) dans offres mobile Orange et options

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