sujet problème samsung galaxy trend lite dans offres mobile Orange et options

problème samsung galaxy trend lite

perceval — Mon, 27 Apr 2015 09:51:37 GMT

j'ai changé de portable en début d'année pour un samsung galaxy trend lite, et depuis je ne rencontre que des problèmes, et je l'ai déjà fait changer 3 fois.

Est il possible de changer de modèle alors que je suis déjà engagé, en sachant que je suis prêt à mettre plus cher ?

Re : problème samsung galaxy trend lite

johann — Mon, 27 Apr 2015 11:26:19 GMT

Salut

Faut faire avec les conditions de garantie.

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-hors-terminal-apple-4705.php

De même, qu'après ouverture du lien, tu peux

chatter avec un conseiller, pour trouver une éventuelle solution.

Re : problème samsung galaxy trend lite

Pierre25 — Fri, 12 Jun 2015 09:56:19 GMT

depuis janvier 2015 j'ai aussi un Samsung Galaxy trend, et depuis je n'ai que des problèmes:

arret intempestif (redémarrage avec code PIN)

passage direct sur messagerie lors d'une reception d'un appel

galerie photos bloquée

Appli favoris qui bug etc..

Ils me l'ont changé 5 fois et cela continue; le service Orange est lamentable...

Pourquoi conseiller un télèphone qui ne fonctionne pas (tous les interlocuteurs d'Orange sont unanimes: c'est une "**bip**"

Comment faire