sujet Re : résilier option dans offres mobile Orange et options

optin blocage des SMS+

edgarep — Mon, 06 Apr 2015 11:21:26 GMT

Bonjour j'aimerai résilier mon option blocage des SMS+ ... On me dit de appeler le 700 ou le 3970 mais je n'ai pas trouver comment faire (après plusieurs essais ). Je me suis donc tournée vers les différents topic j'espère donc que un web conseiller pourrait me contacter merci

Re : optin blocage des SMS+

melet39 — Mon, 06 Apr 2015 12:10:04 GMT

bonjour edgarep

il faut le faire par le 3970 uniquement :

http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

bon après midi

Re : optin blocage des SMS+

edgarep — Mon, 06 Apr 2015 12:13:43 GMT

Merci mais cela ne fonctionne pas 😕

Re : optin blocage des SMS+

melet39 — Mon, 06 Apr 2015 12:19:16 GMT

bonjour edgarep

c'est le service client,ca fonctionne peut etre pas aujourd'hui,bien taper ton numéro de portable lorsqu'ils le demandent

bon après midi

Re : optin blocage des SMS+

edgarep — Mon, 06 Apr 2015 14:11:51 GMT

J'ai essayer toute une semaine a la suite et cela n'avais pas fonctionner

Re : optin blocage des SMS+

edgarep — Mon, 06 Apr 2015 17:46:07 GMT

quelle suite de numéros devont nous entrer car dans supprime une option il n'y en a que 2 l'option report du crédit et celle du mode international

Re : optin blocage des SMS+

melet39 — Mon, 06 Apr 2015 18:28:29 GMT

bonsoir edgarep

demain tu fais le 3970 depuis un poste fixe à un moment on te demande de taper ton numéro de portable sur le combiné fixe,ensuite tu te laisse guider jusqu'à avoir un conseiller.il faut etre patient,et souvant recommencer plusieurs fois,surtout un début de semaine.

tiens nous au courant

bonne soirée

Re : optin blocage des SMS+

AlexandreK — Tue, 07 Apr 2015 09:09:17 GMT

Bonjour edgarep,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : résilier option

AlexandreK — Wed, 08 Apr 2015 08:37:14 GMT

Bonjour edgarep,

Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : optin blocage des SMS+

strophe — Wed, 08 Apr 2015 08:43:38 GMT

@AlexandreK Bjr
j'en ai ma claque... encore un RDV avec un expert a 12hs ... le support de N1/N2 pas foutu de demander l'heure a laquelle le problème c'est produit...
Et gaver de reprendre a 0 a chaque fois avec le N3 ... ppffff

Re : optin blocage des SMS+

strophe — Wed, 08 Apr 2015 09:18:14 GMT

@AlexandreK Bjr
xptdrrrrrrr je viens de voir qu'Orange me renvoie un autre mobile ...pppffff

Re : optin blocage des SMS+

strophe — Wed, 08 Apr 2015 09:41:37 GMT

@AlexandreK bkr
Encore mieux...
Orange me renvoie un mobile qui a été déja envoyer mais auxquel la commande n'a jamais été valider puis annulé ...

Re : optin blocage des SMS+

johann — Wed, 08 Apr 2015 09:48:18 GMT

@strophe a écrit :
@AlexandreK bkr
Encore mieux...
Orange me renvoie un mobile qui a étédéja envoyer maisauxquel la commande n'a jamais été valider puis annulé ...

Salut à vous

@strophe

J'ai un vieux samsung player one, qui tourne comme une horloge

seulement l'écran est fissuré, mais avec un peu de scotch, tu pourrais

le réparé en plus, je t'en fais cadeau

Re : optin blocage des SMS+

strophe — Wed, 08 Apr 2015 09:52:30 GMT

Xptdrrrrrrr potooooo @johann
Un expert doit me rappeller entre 12 et 14hs... tu pari combien qu'il e va pas rappeler??! Ca arrive a lever le coude pour boire mais pas pour rappeller... comme ma banque d'ailleurs...

Re : optin blocage des SMS+

johann — Wed, 08 Apr 2015 09:57:57 GMT

@strophe a écrit :
Xptdrrrrrrr potooooo @johann
Un expert doit me rappeller entre 12 et 14hs... tu pari combien qu'il e va pas rappeler??! Ca arrive a lever le coude pour boire mais pas pour rappeller... comme ma banque d'ailleurs...

Tu as un compte dans une banque ? ben la tu es riche.

moi je planque ma retraite dans un chaussette

C'est la faute à toi, tu as trop fatiguer le 3970 choix 3 :manlol:

Re : optin blocage des SMS+

strophe — Wed, 08 Apr 2015 10:29:06 GMT

Mmddrrrrrrr poottoooooooo @johann

Re : optin blocage des SMS+

AlexandreK — Wed, 08 Apr 2015 11:59:33 GMT

@edgarep,

Ravi de vous avoir aidé.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : optin blocage des SMS+

strophe — Wed, 08 Apr 2015 13:13:35 GMT

@johann
La boutique Orange Libertée a Dijon renvoie un colis jamais recu ... :-/
Mmddrrrrr

Re : optin blocage des SMS+

johann — Wed, 08 Apr 2015 14:40:46 GMT

@strophe a écrit :
@johann
La boutique Orange Libertée a Dijon renvoie un colis jamais recu ... :-/
Mmddrrrrr

@strophe

Faut changer de ville :manlol:

Re : optin blocage des SMS+

strophe — Wed, 08 Apr 2015 18:25:51 GMT

Mmddrrrr @johann