sujet 63 ans et on me fais ça ?!! dans offres mobile Orange et options

supprimer option blocage achat multimédia

nounouille2014 — Mon, 22 Jun 2015 09:07:59 GMT

Bonjour, je souhaite résilier cette option afin de pouvoir effectuer des achats, notamment sur playstore. Après avoir appelé en vain le service client au 700, je n'ai pas trouver l'option. J'attends l'aide d'un Web conseiller, merci d'avance.

Re : supprimer option blocage achat multimédia

melet39 — Mon, 22 Jun 2015 09:34:02 GMT

bonjour @nounouille2014

fais ta demande au 3970 depuis un fixe

bonne journée

Re : supprimer option blocage achat multimédia

nounouille2014 — Mon, 22 Jun 2015 10:58:39 GMT

Déjà faite. Après avoir tout essayer. Aucun accès pour enlever ce blocage

Re : supprimer option blocage achat multimédia

melet39 — Mon, 22 Jun 2015 11:19:08 GMT

bonjour @nounouille2014

il n'y a que le service client au 3970 qui peut le faire à distance,ou attendre le passage d'un webconseiller sur ce fil

bon après midi

Re : supprimer option blocage achat multimédia

andy999 — Mon, 22 Jun 2015 14:34:53 GMT

Cette option se met en place par Orange automatiquement et pas besoin de téléphoner aux service technique
Mais vous devez souscrire à cette option

Bonne journée

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Re : supprimer option blocage achat multimédia

nounouille2014 — Mon, 22 Jun 2015 11:32:34 GMT

Je ne comprend pas votre réponse andy999.
Si on ne demande pas, il ne peut rien se passer...

J'attends un web conseiller avec impatience donc

Re : supprimer option blocage achat multimédia

melet39 — Mon, 22 Jun 2015 11:32:54 GMT

bonjour @andy999

pour la résilier,il faut que ce soit le service client qui le fasse

bon après midi

Re : supprimer option blocage achat multimédia

FranckD — Mon, 22 Jun 2015 11:38:06 GMT

@nounouille2014 Bonjour,

Vous souhaitez supprimer l'option blocage achats multimédia SMS+ et n'y parvenez pas.

Merci de me communiquer ne message privé vos :

- Nom, prénom

- Adresse postale
- Numéro de mobile

- Numéro de client

frankD

Re : supprimer option blocage achat multimédia

andy999 — Mon, 22 Jun 2015 11:56:02 GMT

Il ne faut pas supprimer cette option car en ce moment il y a de nombreuse arnaques par Internet

Surtout éviter Softonic est un sac à virus. Ils t'obligent à installer les programmes que tu télécharges avec un installeur qui te met tout un tas de merdes sur ton PC, même en décochant les cases ! Des pubs partout sur tes pages internet, des logiciels qui s'installent, des page web de **bip** qui s'ouvrent toute seules, c'est ce qui t'attend si tu télécharges sur ce site.ire des téléchargement par SOFTONIC

Softonic comme 01net/telecharger.com refile des programmes parasites, voir : http://www.malekal.com/2012/04/02/softonic-repack-de-logiciels-pups-lpis/

Pour nettoyer :

Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :

Re : résiliation achat multimédia

FranckD — Mon, 22 Jun 2015 13:35:37 GMT

@nounouille2014 Bonjour,

J'ai procédé au retrait de l'option blocage achats multimédia SMS +.

frankD

63 ans et on me fais ça ?!!

SANTOLARIA — Tue, 06 Oct 2015 07:27:09 GMT

bonsoir franckD, je suis gil pourriez vous svp me faire la même manip qu'à @nounouille2014 car moi aussi je voudrai supprimer l'option blocage multimédia SMS+ S***** g**** **route de *** 8**** l* v** 06*****3 Num client : 0****** merci d'avance à vous et a @nounouille2014 gil

[ Edit : Merci de pas communiquer de coordonnées personnelles en public.]

Re : supprimer option blocage achat multimédia

theo750 — Sun, 17 Jan 2016 17:52:35 GMT

Bonjour

J'aimerais moi aussi desactiver cette option car n'y parvient pas en appellant le 700 ou encore le 3920 j'espere donc avoir l'aide d'un webmaster ici

merci et bonne journée

Re : supprimer option blocage achat multimédia

melet39 — Sun, 17 Jan 2016 18:03:53 GMT

bonsoir @theo750

appel au 3970 depuis un fixe ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée